‎Treueangebot im Kundencenter wird zwar angezeigt, ist aber nicht nutzbar

Treueangebot im Kundencenter wird zwar angezeigt, ist aber nicht nutzbar

vor einem Jahr

Hallo,

mir wird im Kundencenter der Wechsel in den XL für dauerhaft EUR 44,95 statt EUR 54,95 angeboten oder besser angezeigt. Ein Wechselversuch bricht entweder mit einer kompletten Fehlermeldung ab bzw. wird angezeigt, dass gerade irgendwelche Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Wenn man ein derartiges Angebot nicht nutzen kann, warum macht man es dann überhaupt?

Danke und liebe Grüße

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