Hallo,
geht es nur mir so, oder habt ihr auch die Erfahrung gemacht, dass wenn der Telekom Vertrag, (in meinem Fall der DSL Anschluß), gekündigt wurde, täglich mehrere Anrufe von einem Telekom Rückgewinnung Service kommen?
Es nervt! Es wird einfach aufgelegt, oder aber doch ein Gespräch angeboten. Die Rückwärtssuche der Nummer war immer als Warnung deklariert.
Ich frage mich nun, was verspricht sich die Telekom dabei? Ich finde es super unseriöus und nun haben sie mich endgültig vergrault.
Viele Grüße
Peter
vor 55 Minuten
Ich frage mich nun, was verspricht sich die Telekom dabei? Ich finde es super unseriöus und nun haben sie mich endgültig vergrault.
Hallo,
geht es nur mir so, oder habt ihr auch die Erfahrung gemacht, dass wenn der Telekom Vertrag, (in meinem Fall der DSL Anschluß), gekündigt wurde, täglich mehrere Anrufe von einem Telekom Rückgewinnung Service kommen?
Es nervt! Es wird einfach aufgelegt, oder aber doch ein Gespräch angeboten. Die Rückwärtssuche der Nummer war immer als Warnung deklariert.
Ich frage mich nun, was verspricht sich die Telekom dabei? Ich finde es super unseriöus und nun haben sie mich endgültig vergrault.
Viele Grüße
Peter
Du magst es super unseriös finden, andere spekulieren genau darauf und sind gefrustet wenn man ihnen keinen Honig um den Mund schmiert.
Wenn du keine Anrufe willst schalte den Info-Service ab
Was ich nicht verstehe:
Du hast doch gekündigt, warum hat dich die Telekom denn jetzt erst vergrault wenn du doch eh weg wolltest?
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von
vor einer Minute
Naja, wenn ich einen Kunden wirklich zurück haben möchte, dann rufe ich nicht täglich an, lege auf, lasse es 1mal klingeln etc.
Kannst ja mal nachlesen: https://www.tellows.de/num/%2B498003302525
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 41 Minuten
Ich frage mich nun, was verspricht sich die Telekom dabei? Ich finde es super unseriöus und nun haben sie mich endgültig vergrault.
Hallo,
geht es nur mir so, oder habt ihr auch die Erfahrung gemacht, dass wenn der Telekom Vertrag, (in meinem Fall der DSL Anschluß), gekündigt wurde, täglich mehrere Anrufe von einem Telekom Rückgewinnung Service kommen?
Es nervt! Es wird einfach aufgelegt, oder aber doch ein Gespräch angeboten. Die Rückwärtssuche der Nummer war immer als Warnung deklariert.
Ich frage mich nun, was verspricht sich die Telekom dabei? Ich finde es super unseriöus und nun haben sie mich endgültig vergrault.
Viele Grüße
Peter
Warum soll die Telekom dir hinterher rennen, wenn du weg möchtest. ? 🤔
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4
von
vor 7 Minuten
Vielleicht habe ich mich nicht richtig ausgedrückt, es ist ja jetzt so, dass ich täglich Anrufe bekomme. Teilweise wird einfach aufgelegt. Ich renne nicht der Telekom hinterher.
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von
vor 7 Minuten
Ich renne nicht der Telekom hinterher.
Vielleicht habe ich mich nicht richtig ausgedrückt, es ist ja jetzt so, dass ich täglich Anrufe bekomme. Teilweise wird einfach aufgelegt. Ich renne nicht der Telekom hinterher.
Musst du ja auch nicht, auch die Telekom wird irgendwann aufhören dir hinterherzurennen.
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von
vor 2 Minuten
Dann rufe doch selber an. Hinterherrennenb musst du ja nicht 😅
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung
Man sollte gerade bei Festnetz nicht selber kündigen.
Da nach neuem TKG , seit 01.12.21, nach der Mindestvertragslaufzeit, jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden kann, eilt das nicht. Der Vertrag läuft unbefristet weiter.
Man holt sich ein Angebot für eine Verlängerung ein (neue Laufzeit 24 Monate).
Wenn es preislich nicht passt, macht man einen Anbieterwechsel. Dazu beauftragt man einen Tarif bei dem neuen Provider.
Der neue Provider kündigt für dich die Telekom und portiert die Nummern.
So ist mit einer Ausfallzeit von max 1 Tag zu rechnen. Denn die Provider sprechen sich untereinander ab.
So bleibt auch der "letzte" VDSL Port erhalten...
Wir hatten hier genug Fälle, dass ein Kunde wegen der eigenen Kündigung kein VDSL mehr hatte, weil die Kündigung akzeptiert wurde.
Auch beim neuen Anbieter würdest du eine Absage bekommen und dort auch nur ADSL 16 bekommen.
Die Leitung gehört der Telekom... Bis dann der Port mal frei wird, kann Monate dauern, bis mal einer kündigt...
Ruf da bitte schnellstens selber an...
Bedenke bitte auch, dass die Telekom zwar teurer ist, aber die Qualität und der Service, was auch die Entstörung betrifft, schneller geht...
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