meine Eltern wohnen in Osnabrück Heute ab 08:30 bis 11:30 , genau wie am 11.04 ab 08:30 bis 11:00 musste ein Techniker vom Telekom kommen. Ich und meine Eltern waren ganze Zeit zuhause, hat aber niemand bei uns gemeldet, obwohl ich habe mein Handy Nr bei Telekom gelassen. Es geht um 2 ältere Menschen ( meine Eltern ), die vor kurzem vom Ausland gekommen sind und haben keine Möglichkeit zum Kommunikation. Ich möchte eine Erklärung kriegen - warum ist schon 3 Mal!!!!!! niemand gekommen und niemand bei uns gemeldet hat.Wer ist dafür verantwortlich?

Was machen wir weiter?  Kriege ich dafür Entschädigung oder mindestens Erklärung, wo das Problem liegt???? 

Dr Luba