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Tarif buchbar (jedoch nicht auf der Ausbaukarte)
2 years ago
Hallo,
laut Kundencenter und Verfügbarkeitsprüfung ist ein Upgrade von MagentaZuhause M (50/10) auf L 100/40 buchbar.
Allerdings wird ein entsprechender Ausbau nicht auf der Karte angezeigt (und mir sind keine Umbaumaßnahmen bekannt).
Kann einmal ein Supportmitarbeiter kurz schauen ob L wirklich für unseren Anschluss (79395, Neuenburg am Rhein, Ortsteil Grißheim) buchbar und realisierbar ist?
Das wäre klasse und man könnte so eine Stornierung aufgrund der Nicht-Realisierbarkeit direkt vermeiden.
Gibt es generell Infos zu Ausbauplänen im lokalen Ortsnetz?
Mit den besten Grüßen (und einen guten Start in die neue Woche)
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2 years ago
Allerdings wird ein entsprechender Ausbau nicht auf der Karte angezeigt (und mir sind keine Umbaumaßnahmen bekannt).
Darauf brauchst dich nun einmal gar nicht verlassen xD
Die Qualität der Verfügbarkeitsaussagen:
Das wäre klasse und man könnte so eine Stornierung aufgrund der Nicht-Realisierbarkeit direkt vermeiden.
Spielt doch keine Rolle? Passiert völlig automatisch.
Eher das was du machst, eine persönliche Auskunft .. macht mehr Arbeit.
Bestell einfach 😄
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2 years ago
Hallo @MicroQ ,
das dürfte ein Fehler im Kundencenter sein. Von einem befreundeten Servicetechniker weiss ich, dass Grißheim von 2 MSAN parallel versorgt wird. (Die grossen Kästen Bugginger Str. Ecke Heitersheimer Str.) Deshalb kann kein Vectoring aktiviert werden und somit sind 100oder gar 250 Mbit/s nicht möglich.
Die T-Map hat auch einen Schuss. Hab grad drauf rum geklickt. die Bugginger Str. 16 bekommt die erwartbaren 50, Nr. 18 + 18A einen 50er Regio (ich wüsste nicht, dass noch ein anderer Anbieter aktiv ist) und für die 20 ein 100er.
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2 years ago
Hallo @MicroQ,
vielen Dank für die Anfrage.
Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht. Wann passt ein Rückruf besser, ich bin heute noch bis 23:00 Uhr im Dienst.🙂
Lieben Gruß, Melanie B.
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