Tarif laut ausbaukarte verfügbar - trotzdem nicht buchbar

vor 5 Jahren

Schönen guten Tag,

 

ich teile mir in meinem Wohnhaus eine 16mbit Leitung mit 11 Personen und möchte nun gerne meine eigene Leitung haben.

 

Laut der Ausbaukarte sind für meine Adresse bis zu 250mbit verfügbar. 

 

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Wenn ich allerdings auf den Verfügbarkeitscheck gehe um einen Tarif auszuwählen wird mit gesagt, alles über 16mbit wäre erst "demnächst verfügbar"

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meine Fragen sind:

1. Wann ist denn demnächst in Zahlen ausgedrückt? 2 Monate? 12? 24?

2. Bei einem lokalen Internet- und Telefonievertrieb wurde mir geraten bereits jetzt einen Vertrag für 50mbit abzuschließen (auch wenn ich diese nicht bekommen kann) und bereits voll zu bezahlen um mir den Port im falle eines Ausbaus zu sichern. Würdet ihr sagen das wäre empfehlenswert oder eher nicht?

200

2

  • vor 5 Jahren

    Zu 1.: In der Regel 3 Monate

    Zu 2.: Das geht gar nicht. Wenn der Tarif nicht schaltbar ist, wird er auch nicht in Rechnung gestellt, da man ihn nicht buchen kann. Und einen Port würde man sich durch eine Vorbestellung auch nicht sichern. 

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Philipp Eichler ich kann das gerne mal im Detail prüfen, dafür müsste ich aber wissen über welche Adresse wir sprechen. Du hast schon einen Anschluss bei uns? Wenn ja, dann hinterlege doch bitte im Profil mal die Kundennummer oder du sagst mir wann ich Dich telefonisch erreichen kann, dann klingel ich kurz durch.

    Grüße Anne W.

    0

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