‎Störung im Kundencenter | Telekom hilft Community

Solved

Störung im Kundencenter

5 years ago

Guten Abend, ich versuche seit Stunden im Kundencenter meine Extras aufzulisten, insbesondere zur Internet-Sicherheit, da ich 7 Geräte mit Norton 360 bzw. Mobile Security geschützt habe und dabei einiges ändern möchte. Erhalte jedoch immer die Antwort:

Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Handelt es sich um eine allgemeine Störung oder bezieht sich das nur auf mein Konto für den Festnetz-Anschluss?

Ich möchte eine der Lizenzen auf mein neues Smartphone übertragen, komme aber leider nicht weiter.

Vielen Dank im voraus,

Tonka

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