Hallo, wir haben seit einer Woche einen Samsung TV mit der Magenta TV App. Nun haben wir seit gestern auch den neuen Tarif wo wir über die App schauen können. Uns wurde gesagt man kann ganz normal aufnehmen so wie vorher mit dem Receiver auch. Nun wollten wir einige Sendungen die wir schauen neu einprogrammieren, es erscheint aber die Meldung das es auf dem TV Sender nicht möglich ist (Beispeil RTL oder Pro7Maxx). Woran liegt das bitte? Liebe Grüße Katrin

An den vergebenen Rechten durch die Sender. Diese geben vor, was man je nach Anwendung mit der Sendung machen darf und was nicht.

Das liegt an den Lizenzrechten. Es wird hierbei zwischen Receiver (lokal) und Cloud unterschieden wo die Aufnahmen liegen. In der Cloud sind gerade leider bei den privaten Sendern öfter mal keine Aufnahmen möglich oder können diese nur eine gewisse Zeit (60 Tage) gespeichert werden

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Gelöst

Ständig internet weg

vor 5 Jahren

Bei mir ist seit circa 2 Stunden ständig das internet weg. Mit Router neu starten klappt es auch nicht. Dann Hotline angerufen. Aber die wollen anscheind nicht mit mir reden. Nach 30 Minuten ertönte dann das besetzt Zeichen! Meine Frau hängt momentan jetzt schon wieder 15 Minuten in der Warteschlange. Zum Glück bezahlt der Kunde pünktlich weil es wird ja abgebucht. Vielen dank für nichts

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vor 4 Jahren
Hallo @Ich9,

vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

Wir haben gerade miteinander gesprochen. Der Techniker war heute vor Ort und konnte den Fehler beheben.
Hintergrund: Es gab einen Fehler an der TAE , der für die Abbrüche verantwortlich war.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Gruß Jacqueline G.
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