Hallo zusammen,

am 21.01.2026 habe ich über Check24 einen Auftrag für einen DSL-Anschluss erteilt. Laut Check24 wurden die Daten bereits am nächsten Tag an die Telekom übermittelt: Magenta Zuhause L - Nummer entfernt, Vopo914

Leider habe ich bisher weder eine Eingangsbestätigung noch eine Auftragsnummer von der Telekom erhalten. Auch der Kundenservice von Check24 konnte mir keine genaueren Informationen zum aktuellen Status geben.

Könnte bitte jemand prüfen, ob mein Auftrag bereits im System erfasst wurde und wie der aktuelle Bearbeitungsstand ist?

Vielen Dank im Voraus!