Ich habe am 24.02.2022 einen Hausanschluss für unseren Neubau beantragt. Wenn ich den Auftragsstatus abfrage, wird immer der Status "Wir benötigen Ihre Unterlagen" angezeigt. Doch über die Art der Unterlagen gibt es keine Info. Ich habe auch sonst keine Rückmeldung zu meinem Auftrag erhalen.

Gibt es eine Telefonhotline über die ich Info zum Status meines Auftrags bekommen kann? Oder wie bekomme ich Kontakt und Auskunft?