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vor 2 Stunden
Geschäftskunde?
0
vor 2 Stunden
Für was bezahle ich für den Entstörservice Gebühren wenn nichts passiert ?
Was dauert so lange an einem Port neu start ? Telefonischer Termin wird nicht eingehalten !!! Für was bezahle ich für den Entstörservice Gebühren wenn nichts passiert ?
Du hast wirklich den Entstörservice als Zubuchoption?
Man sieht eher selten Privatkunden damit rumlaufen.
1
von
vor 2 Stunden
Ist so Betrag steht auf der Monatlichen Rechnung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Sollte egal sein dafür wird schließlich ein Betrag auf der Rechnug ausgewiesen mit 8 Stunden Entstör Service.
0
3
von
vor 2 Stunden
Sollte egal sein dafür wird schließlich ein Betrag auf der Rechnug ausgewiesen mit 8 Stunden Entstör Service.
Ist nicht egal.
Dafür gibt es in der Community einen Privatkunden und einen Geschäftskunden Bereich, wo entsprechende Teamies zugeordnet sind.
Daher würde ich deinen Thread entsprechend verschieben, wenn du Geschäftskunde bist
von
vor 2 Stunden
Gibt es auch für private Kunden.
0
von
vor einer Stunde
Gibt es auch für private Kunden.
Dann passt der Bereich ja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Was dauert so lange an einem Port neu start ?
Was dauert so lange an einem Port neu start ? Telefonischer Termin wird nicht eingehalten !!! Für was bezahle ich für den Entstörservice Gebühren wenn nichts passiert ?
Das wird nicht einfach so gemacht, weil es gewünscht wird. Wenn eine Störung gemeldet ist, wird sich darum gekümmert, das Problem identifizert - dann kann man schauen, welche Lösungsmöglichkeiten es gibt.
Allgemein bietest du wenig Infos zu deinem Problem. Hast du Probleme mit deinem Anschluss und wie äußern sich die? Welcher Vertrag, welcher Router, was kommt an etc.?
0
vor einer Stunde
Was dauert so lange an einem Port neu start ?
Was dauert so lange an einem Port neu start ? Telefonischer Termin wird nicht eingehalten !!! Für was bezahle ich für den Entstörservice Gebühren wenn nichts passiert ?
Warum soll der neu gestartet werden?
7
von
vor 56 Minuten
Du musst mir ja nicht glauben.
0
von
vor 54 Minuten
Du musst mir ja nicht glauben.
Das macht hier glaube ich grad niemand, deine Störung schein ggf. real zu sein, der ganze Kram drumherum nicht.
Aber wenn du bei der Bundesnetzagentur arbeiten solltest weis du auch wie oft und wie lange dein Anschluss im Jahr ausfallen darf, die entsprechenden Abschnitte im TKG findest du bestimmt. Und nun nicht die KI befragen.
von
vor 53 Minuten
Du musst mir ja nicht glauben.
Dein "Auftritt " hier lässt das durchaus zu.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Das ist bei uns Normal ca. alle 1/2 Jahr ist das Nötig. Es gibt anscheinend einen Störer den die Telekom vor Ort bisher nicht zuordnen konnte.
Alles andere ist nur verlorene Zeit wie Router neu starten oder was sie sonst noch im Programm haben. Durch das mehrmalige abbrechen der Verbindung reduziert der Port automatisch die Leistung um Stabil zu bleiben. Genau das kann man aber nur durch ein Rekonfigurieren des Ports wieder beheben.
0
6
von
vor einer Stunde
Ich weiß bescheid ich kenne mich mit der Materie aus aber der Telekom selber fällt da auch nichts anderes ein.
Bitte ....dann sage uns was du weist und wir nicht sehen können.
von
vor 59 Minuten
Habe ich schon mal Geschrieben und ich wiederhole mich ungern.
0
von
vor 52 Minuten
ich kenne mich mit der Materie aus
Ich weiß bescheid ich kenne mich mit der Materie aus aber der Telekom selber fällt da auch nichts anderes ein.
Dann erwarte ich, dass du keinen Port-Reset verlangst, wenn du die Konseqzenzen doch kennst ;)
Schön, dass es in der Vergangenheit schonmal geholfen hat und siehe da, das Problem tritt wieder auf. Vielleicht mal den Tipp einfach wahrnehmen und die Störung beseitigen lassen bzw. mal auf Fragen eingehen - dann könnte man mal in Richtung Lösung schauen.
Hast du oder ein Nachbar zufällig Powerline ( PLC -Adapter)? Müsstest ja wissen, was das ist - kennst dich ja aus
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Keiner hier von der Telekom, sonst sind sie das doch immer gewesen.
0
4
von
vor einer Stunde
Hoffentlich dauert es nicht länger als der gebuchte entstör Service.
0
von
vor einer Stunde
Hoffentlich dauert es nicht länger als der gebuchte entstör Service.
Und wenn die Störquelle so ausschaut?
Da helfen dir deine 8 Stunden auch nicht. Musst dich hinten anstellen, wenn es länger wie 8 Stunden dauert bekommst halt Geld erstattet und gut ist.
von
vor 54 Minuten
Dann sollte man doch auf Starlink wechseln
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hat sich do noch jemand telefonisch gemeldet, es bleibt spannend.
0
5
von
vor 59 Minuten
Hat sich do noch jemand telefonisch gemeldet, es bleibt spannend.
NUr für dich, hier ist wie gesagt kein Chat. Evtl. melldet sich jemand um 20 oder 21 Uhr....
von
vor 50 Minuten
Hat sich do noch jemand telefonisch gemeldet, es bleibt spannend.
Und w e r hat sich telef. gemeldet - jemand vom Telefon-Support?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 34 Minuten
Erledigt geht doch man muss nur mit den Richtigen Leuten an der richtigen Stelle sprechen.
0
1
von
vor 33 Minuten
Erledigt geht doch man muss nur mit den Richtigen Leuten an der richtigen Stelle sprechen.
Wir sehen uns dann in 1/2 Jahr. Bis dahin!
Das ist bei uns Normal ca. alle 1/2 Jahr ist das Nötig.
Das ist bei uns Normal ca. alle 1/2 Jahr ist das Nötig. Es gibt anscheinend einen Störer den die Telekom vor Ort bisher nicht zuordnen konnte.
Alles andere ist nur verlorene Zeit wie Router neu starten oder was sie sonst noch im Programm haben. Durch das mehrmalige abbrechen der Verbindung reduziert der Port automatisch die Leistung um Stabil zu bleiben. Genau das kann man aber nur durch ein Rekonfigurieren des Ports wieder beheben.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von