DSL-Ausfall bei heißem DSLAM
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
gestern traten häufige DSL-Abbrüche ab ca. 15 Uhr auf, um 21 Uhr war alles wieder stabil. Heute wieder dasselbe. Ich habe meinen Outdoor-DSLAM „besucht“, das Gehäuse ist glühend heiß. Die letzten beiden Tage war es nachmittags weit über 30°C und wolkenfrei …
Die Störung habe ich gestern gemeldet, heute um 1645 sollte ich einen Rückruf auf meiner Mobilnummer bekommen. Es rief niemand an.
Was kann ich noch tun?
Grüße
Björn
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vor 2 Monaten
Hmm, Kommando zurück, entschuldigt bitte. Anruf kam knapp 30 min später, und der Anschluss ist nochmal geprüft worden und ist unter Beobachtung. Morgen telefonieren wir nochmal.
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von
vor einem Tag
@Malte M.
gerne zu jeder Uhrzeit und an jedem Tag um das Problem endlich zu lösen.
Grüße.
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von
vor einem Tag
@TaCh2004,
wie ich sehe hattest du schon mit meiner Kollegin Behar per DM Kontakt. Dieser hat dich weitergeleitet an die Regio Abteilung.
Sollte, nachdem 18.08. etwas sein, melde dich gerne erneut per DM bei uns.
LG
Sven
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von
vor einem Tag
@Sven We.
Hallo.
Ja Kontaktaufnahme hat stattgefunden und wurde an die Regio Abteilung weitergeleitet. Der dort sehr freundliche und hilfsbereite Kollege hat sich dem Problem angenommen.
Ich hoffe es wird gelöst.
Danke und viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von