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vor 11 Tagen
Hallo @NicNac64
Dann melde es telefonisch mit der Buchungskontonummer, der Rufnummer und dem Geburtsdatum.
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vor 11 Tagen
Guten Abend NicNac64,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community. Tut mir sehr leid, dass es aktuell bei der Schwiegermutter Probleme mit dem Anschluss gibt. Am besten, wie von Hubert beschrieben, telefonisch melden oder die Rückrufnummer der Schwiegermutter in den Profilfeldern hinterlegen. Für die Störungsmeldung ist eine etwas vereinfachte Legitimation möglich.
Viele Grüße
Natalie
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