Speedport Smart 4, Probleme mit VPN im Homeoffice, kein Programm laden, kein Internet über VPN

vor 2 Stunden

Hallo,

wir haben einen Speedport Smart 4 im Hybridbetrieb ( 100MB DSL-Leitung,250MB über zusätzlich 5G ).

Ich arbeite neu im Homeoffice. Ich habe mit dem VPN im Homeoffice Probleme. Ich kann keine Programme (z.B.Outlok laden und kriege keine Internetverbindung über VPN . Über den privaten Rechner ohne VPN habe ich Internet und funktioniert alles.

Ich habe im Internet gelesen, dass der Speedport Smart 4 häufig Probleme mit VPNs im Homeoffice verursacht, besonders im Hybridbetrieb. Ich habe außerdem gelesen, dass man den Computer, der mit VPN arbeitet, über Ausnahmeregelungen auf die feste DSL- Leitung zwingen kann, also dass er nicht über die 250MB Hybrid arbeitet. Gibt es auch eine Möglichkeit den VPN zur Arbeit stabil über Hybridbetriebzu betreiben? Wenn ja, wie? Was muss ich verändern, beachten?

Vielen Dank und viele Grüße

Letzte Aktivität

vor 10 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 41 Minuten

      Formuliert mit Unterstütung einer KI und fachlich kontrolliert:

      So bekommst du den VPN über den Hybridbetrieb stabil

      Das Problem musst Du am Endgerät oder mit der Firmen-IT lösen.

      Folgende Tipps haben sich bewährt:

      1. Den MTU-Wert des VPN -Adapters senken:  Der MTU-Wert deines virtuellen VPN -Netzwerkadapters auf dem Firmenrechner muss verkleinert werden, damit die Pakete wieder durch den Telekom-Hybrid-Tunnel passen.

      • Was zu tun ist: Die MTU muss oft auf Werte wie 1300 oder sogar 1280 gesenkt werden.

      • Wie: Wenn du Admin-Rechte hast, geht das über die Windows-Kommandozeile (als Administrator):

        netsh interface ipv4 set subinterface "Name des VPN Adapters" mtu=1300 store=persistent

         Hast du keine Rechte, musst du deine Firmen-IT bitten, das für dein VPN -Profil anzupassen.

      2. VPN -Protokoll auf TCP umstellen lassen Viele Firmen-VPNs nutzen standardmäßig UDP (z. B. IPsec oder Wireguard), weil es schneller ist. UDP hasst aber die schwankenden Latenzen von 5G und verwirft out-of-order Pakete sofort.

      • Was zu tun ist: Bitte deine IT, dir ein TCP-basiertes VPN -Profil (oft SSL- VPN , z. B. via Cisco AnyConnect, GlobalProtect TCP, OpenVPN TCP) zuzuweisen. TCP kontrolliert die Paketreihenfolge selbst und ist extrem robust gegenüber den Schwankungen des 5G -Netzes.

      3. IPv6 am Firmenrechner deaktivieren Manchmal verschluckt sich das Routing des Speedports bei VPNs an der Kombination aus IPv4 und IPv6 im Hybrid-Tunnel.

      • Was zu tun ist: In den Windows-Netzwerkeinstellungen beim WLAN/LAN-Adapter (und beim VPN -Adapter) testweise den Haken bei "Internetprotokoll, Version 6 (TCP/IPv6)" rausnehmen.

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      von

      vor 20 Minuten

      Vielen Dank für die ausführliche Antwort 

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      von

      vor 10 Minuten

      Hallo @VPNProbleme_noend,

       

      vielen Dank für Deinen Beitrag. DU hast ja bereits eine Antwort von @buenni (vielen Dank dafür 😊) erhalten. 

      Gib uns gerne Rückmeldung, ob das geholfen hat. 

       

      Gruß Stephie 

       

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