Speed port only connecting at around 50mbps, but I am supposed to be getting 100mbps
vor 18 Tagen
Hello,
We set up our internet in Septmeber this year and we are paying for 100mbps, but our speedport is only connecting to the internet at around 50mbps. Can you please help?
Screenshot 2025-12-09 180543.jpg
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vor 18 Tagen
Was sagt die Störungsstelle?
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von
vor 18 Tagen
Da gibt es ein paar Möglichkeiten:
von
vor 18 Tagen
Where do I go to report this to telekom directly?
Hi sorry, I thought this was support, haha. Where do I go to report this to telekom directly?
@jtshultzy : Please, look here:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
and start "Diagnose starten" ...
Regards Ulrich
von
vor 18 Tagen
Hello @jtshultzy.
I'm sorry to hear that your landline connection doesn't perform as expected. @CyberSW and @UlrichZ have already shown you the right way. If you like, I can take a look at your landline as well.
Kind regards
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
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