Seit Tarifwechsel wiederkehrende Unterbrechungen der DSL Verbindung
vor einem Monat
Hallo,
Ich habe im März 26 ein Upgrade Angebot meines DSL-Anschlusses (Max.100 MBit/s) angenommen. Daraufhin habe ich meinen Tarif von Magenta Zuhause L zu Magenta Zuhause XL (max. 175 MBit/s) gewechselt. Seit dem Tag der Umstellung habe ich nun wiederkehrende Unterbrechungen der Verbindung mit späteren Wiederaufbau der Verbindung mit den unterschiedlichsten Übertragungsraten von 19 MBit/s bis zu 205 MBit/s. Die Verbindung bricht zu den verschiedensten Zeiten ab, manchmal hält sie auch mal 2-3 Tage. Ich habe eine FRITZ!Box 7690 und die entsprechenden DSL Informationen weisen ausreichende Kapazitäten aus. Einstellungen in der Box zur maximalen Stabilität hinsichtlich der Störsicherheit führten nicht zum Erfolg. Auch die Störungsbehebungsfunktion im über das Kundencenter der Telekom haben nichts bewirkt.
Die Übertragungsraten sind für mich nicht unbedingt das Problem, sondern diese nervigen Unterbrechungen, die auch mal mehrere Stunden bis zum Zustandekommen einer stabilen Verbindung dauern können.
Ich würde mich freuen, wenn es eine pragmatische Lösung für mein Problem geben würde.
Grüße
Alder61
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