Seit Sommer habe ich Probleme mit meinem Magenta Anschluss, Streamingdienste ruckeln,
Abbrüche bei mobilen Endgeräten beim spielen / normalen surfen.
Router Reset / 5G Empfänger Reset und diverse Neustarts bringen kaum bleibenden Erfolg.
Ich hatte ähnliche Probleme schon 2x in den letzten Jahren, Ursache war dann immer ein Umstellen auf einen neuen Vertrag
( so habe ich es in der Erinnerung , ohne Mehrkosten nur eine Online-Umstellung auf aktuelle Daten der SIM).
Ich sende Bilder mit, die den Verlauf einer Messung zeigen und die Historie von 2 Routern (Smart 4 und Fritzbox).
Für Rückfragen kontaktieren Sie mich bitte.
mfg. Ronny
vor 55 Minuten
@ronny.herklotz
Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch über Mobilfunk,
0
vor 38 Minuten
@ronny.herklotz um dich kontaktieren zu können, müsstest du bitte dein Profil befüllen. Im 3. Feld gib bitte eine Zeitspanne an in der du zu erreichen bist.
Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von