Seit 6 Tagen Komplettausfall von Internet und Festnetztelefon bei mir und Nachbarwohnungen in München-Obermenzing
vor einer Stunde
Seit Dienstag, 15.9.26 ist bei mir und mehreren Nachbarn im Haus in der Karwinskistr. in München, und vermutlich noch in weiteren Häusern in der Nachbarschaft, das Festnetz über Kupferkabel komplett ausgefallen.
Leider passiert nichts, außer das die Telekom in ihrem Informationsservice rund alle 12 Stunden schreibt, dass sich das Ende der Störung um weiter 12 Stunden verschiebt.
Ich habe beobachtet, dass aus Kabelschächten in einer Straße weiter (Prangerlstraße) dicke alte Kabelstränge heraus gezogen worden sind. Vermutlich ist die beauftragte Baufirma dabei etwas zu radikal vorgegangen, und hat noch benötigte Kabel auch gekappt.
Besonders ärgerlich ist, dass von einer Reparatur nichts zu erkennen ist.
Da ich nicht noch einmal bereit bin, mich mit dem KI-gesteuerten Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen um weiter zu kommen, habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Ich hoffe sehr, dass die Telekom bis morgen Montag, 21.9.26 eine Lösung hat, oder zumindest ein verbindliches Datum für das Ende der Störung nennen kann.
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vor einer Stunde
Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen
Seit Dienstag, 15.9.26 ist bei mir und mehreren Nachbarn im Haus in der Karwinskistr. in München, und vermutlich noch in weiteren Häusern in der Nachbarschaft, das Festnetz über Kupferkabel komplett ausgefallen.
Leider passiert nichts, außer das die Telekom in ihrem Informationsservice rund alle 12 Stunden schreibt, dass sich das Ende der Störung um weiter 12 Stunden verschiebt.
Ich habe beobachtet, dass aus Kabelschächten in einer Straße weiter (Prangerlstraße) dicke alte Kabelstränge heraus gezogen worden sind. Vermutlich ist die beauftragte Baufirma dabei etwas zu radikal vorgegangen, und hat noch benötigte Kabel auch gekappt.
Besonders ärgerlich ist, dass von einer Reparatur nichts zu erkennen ist.
Da ich nicht noch einmal bereit bin, mich mit dem KI-gesteuerten Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen um weiter zu kommen, habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Ich hoffe sehr, dass die Telekom bis morgen Montag, 21.9.26 eine Lösung hat, oder zumindest ein verbindliches Datum für das Ende der Störung nennen kann.
Hallo @Iwlenad
Da wirst Du auch hier mit konfrontiert. 🤷🏼
Ausserdem werden nur die letzten 6 Ziffern benötigt und nicht die komplette IBAN. 😉
Irgendwie muss man ja sicherstellen das Du der bist, der Du behauptest zu sein.
Gruss VoPo
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vor einer Stunde
habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Seit Dienstag, 15.9.26 ist bei mir und mehreren Nachbarn im Haus in der Karwinskistr. in München, und vermutlich noch in weiteren Häusern in der Nachbarschaft, das Festnetz über Kupferkabel komplett ausgefallen.
Leider passiert nichts, außer das die Telekom in ihrem Informationsservice rund alle 12 Stunden schreibt, dass sich das Ende der Störung um weiter 12 Stunden verschiebt.
Ich habe beobachtet, dass aus Kabelschächten in einer Straße weiter (Prangerlstraße) dicke alte Kabelstränge heraus gezogen worden sind. Vermutlich ist die beauftragte Baufirma dabei etwas zu radikal vorgegangen, und hat noch benötigte Kabel auch gekappt.
Besonders ärgerlich ist, dass von einer Reparatur nichts zu erkennen ist.
Da ich nicht noch einmal bereit bin, mich mit dem KI-gesteuerten Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen um weiter zu kommen, habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Ich hoffe sehr, dass die Telekom bis morgen Montag, 21.9.26 eine Lösung hat, oder zumindest ein verbindliches Datum für das Ende der Störung nennen kann.
Aber wozu?
Die Störung ist gemeldet, die Entstörung dauert an.
Wird ganz normal abgearbeitet, wie alle anderen auch.
Leider passiert nichts, außer das die Telekom in ihrem Informationsservice rund alle 12 Stunden schreibt
Seit Dienstag, 15.9.26 ist bei mir und mehreren Nachbarn im Haus in der Karwinskistr. in München, und vermutlich noch in weiteren Häusern in der Nachbarschaft, das Festnetz über Kupferkabel komplett ausgefallen.
Leider passiert nichts, außer das die Telekom in ihrem Informationsservice rund alle 12 Stunden schreibt, dass sich das Ende der Störung um weiter 12 Stunden verschiebt.
Ich habe beobachtet, dass aus Kabelschächten in einer Straße weiter (Prangerlstraße) dicke alte Kabelstränge heraus gezogen worden sind. Vermutlich ist die beauftragte Baufirma dabei etwas zu radikal vorgegangen, und hat noch benötigte Kabel auch gekappt.
Besonders ärgerlich ist, dass von einer Reparatur nichts zu erkennen ist.
Da ich nicht noch einmal bereit bin, mich mit dem KI-gesteuerten Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen um weiter zu kommen, habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Ich hoffe sehr, dass die Telekom bis morgen Montag, 21.9.26 eine Lösung hat, oder zumindest ein verbindliches Datum für das Ende der Störung nennen kann.
Nur weil es für dich nix zu sehen oder zu fühlen gibt, heißt das nicht, dass nix passiert ist.
Und du bist ja auch im Infoloop drin .. also is alles fein.
Abwarten bis die Störung beseitigt ist und danach mal mit der Rechnungsstelle quatschen.
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vor 54 Minuten
Da ich nicht noch einmal bereit bin, mich mit dem KI-gesteuerten Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen um weiter zu kommen, habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Seit Dienstag, 15.9.26 ist bei mir und mehreren Nachbarn im Haus in der Karwinskistr. in München, und vermutlich noch in weiteren Häusern in der Nachbarschaft, das Festnetz über Kupferkabel komplett ausgefallen.
Leider passiert nichts, außer das die Telekom in ihrem Informationsservice rund alle 12 Stunden schreibt, dass sich das Ende der Störung um weiter 12 Stunden verschiebt.
Ich habe beobachtet, dass aus Kabelschächten in einer Straße weiter (Prangerlstraße) dicke alte Kabelstränge heraus gezogen worden sind. Vermutlich ist die beauftragte Baufirma dabei etwas zu radikal vorgegangen, und hat noch benötigte Kabel auch gekappt.
Besonders ärgerlich ist, dass von einer Reparatur nichts zu erkennen ist.
Da ich nicht noch einmal bereit bin, mich mit dem KI-gesteuerten Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen um weiter zu kommen, habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Ich hoffe sehr, dass die Telekom bis morgen Montag, 21.9.26 eine Lösung hat, oder zumindest ein verbindliches Datum für das Ende der Störung nennen kann.
@Iwlenad
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
PS:
Nachbar soll bitte eigene Störung melden
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vor 53 Minuten
Montag, 21.9.26 eine Lösung hat, oder zumindest ein verbindliches Datum für das Ende der Störung nennen kann.
Seit Dienstag, 15.9.26 ist bei mir und mehreren Nachbarn im Haus in der Karwinskistr. in München, und vermutlich noch in weiteren Häusern in der Nachbarschaft, das Festnetz über Kupferkabel komplett ausgefallen.
Leider passiert nichts, außer das die Telekom in ihrem Informationsservice rund alle 12 Stunden schreibt, dass sich das Ende der Störung um weiter 12 Stunden verschiebt.
Ich habe beobachtet, dass aus Kabelschächten in einer Straße weiter (Prangerlstraße) dicke alte Kabelstränge heraus gezogen worden sind. Vermutlich ist die beauftragte Baufirma dabei etwas zu radikal vorgegangen, und hat noch benötigte Kabel auch gekappt.
Besonders ärgerlich ist, dass von einer Reparatur nichts zu erkennen ist.
Da ich nicht noch einmal bereit bin, mich mit dem KI-gesteuerten Sprachcomputer unter 08003301000 herumzuärgern, und dort meine IBAN-Nr. zu nennen um weiter zu kommen, habe ich die Veröffentlichung hier im Forum gewählt.
Ich hoffe sehr, dass die Telekom bis morgen Montag, 21.9.26 eine Lösung hat, oder zumindest ein verbindliches Datum für das Ende der Störung nennen kann.
Naja, vielleicht hast Du ja einen Handyvertrag bei der Telekom, dann gäbe es kostenloses Datenvolumen 🤔
Gruß Waage1969
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vor 46 Minuten
Hey @Iwlenad,
ich kann verstehen, dass dich diese Situation mehr als nervt.
Nur leider sind uns da auch die Hände gebunden, wenn es sich um eine Großstörung handelt. Gerne kann ich aber in das Ticket reinschauen.
VG
Maja
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von
vor 19 Minuten
Hey @Iwlenad,
ich kann verstehen, dass dich diese Situation mehr als nervt.
Nur leider sind uns da auch die Hände gebunden, wenn es sich um eine Großstörung handelt. Gerne kann ich aber in das Ticket reinschauen.
Hey @Iwlenad,
ich kann verstehen, dass dich diese Situation mehr als nervt.
Nur leider sind uns da auch die Hände gebunden, wenn es sich um eine Großstörung handelt. Gerne kann ich aber in das Ticket reinschauen.
VG
Maja
@Maja Z.
Dein Ping an @Iwlenad hatte nicht gegriffen, daher vorsichtshalber nochmals 🤷
Gruß Waage1969
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