Rückgabe Speedport 7 wegen Mängel

vor 2 Stunden

"Hallo Telekom hilft Team, ich habe im März einen Speedport 7 gekauft. Wir haben massive WLAN-Probleme. Der Router wurde schon einmal getauscht und ein Techniker war auch schon da – leider ohne Erfolg. Da die Nacherfüllung gescheitert ist, möchte ich das Kaufgerät gerne zurückgeben und den Kaufpreis erstattet bekommen, um auf eine Fritz!Box umzusteigen. Meine Daten sind im Profil hinterlegt."

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    • vor 2 Stunden

      Damit dich das Team überhaupt unterstützen kann, sind folgende Info im eigenen Profil notwendig:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Zeitfenster deiner Erreichbarkeit.

      Wobei ich ehrlicherweise bezweifel, das dir das Team hier helfen kann, vielleicht mit einer Anlaufstelle, denn wenden musst du dich an den Kanal, wo du das her hast.

      Kontaktdaten sind dort auf der Rechung sicherlich niedergeschrieben ;) 

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      vor einer Stunde

      Daten sind im Profil hinterlegt. Speedport wurde über die Telekom gekauft. Und auch schon ausgetauscht über die Telekom. 

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      von

    • vor 56 Minuten

      Andrea5801

      Wir haben massive WLAN-Probleme

      "Hallo Telekom hilft Team, ich habe im März einen Speedport 7 gekauft. Wir haben massive WLAN-Probleme. Der Router wurde schon einmal getauscht und ein Techniker war auch schon da – leider ohne Erfolg. Da die Nacherfüllung gescheitert ist, möchte ich das Kaufgerät gerne zurückgeben und den Kaufpreis erstattet bekommen, um auf eine Fritz!Box umzusteigen. Meine Daten sind im Profil hinterlegt."

      Andrea5801

      Wir haben massive WLAN-Probleme

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