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vor 3 Tagen
hey! @Kerim84
Schau dir doch mal diesen Link an. Das Problem ist bekannt, und es wurden im Hintergrund ein paar Änderungen vorgenommen, was das Einsehen von Rechnungen und so weiter angeht. Am besten schaust du dir einfach den Beitrag an.
Link zum Problem
Wenn das nicht hilft, meldet sich vielleicht ein Mitarbeiter bei dir. Es wäre aber super, wenn du uns sagen könntest, wann du am besten erreichbar bist.
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Hallo @Kerim84,
aktuell gibt es eine kleine Gruppe von Kunden die im Kundencenter Ihre Festnetzverträge und Mobilfunkverträge nicht sehen können.
Die Ursache dafür wurde gefunden. Der Fehler wird so schnell wie möglich gefixt.
Bitte habe etwas Geduld, wir sind dran.
Grüße Detlev
10
Antwort
von
vor 22 Stunden
Hi @Kerim84,
vielen Dank für das angenehme Gespräch. Ich habe dein Anliegen aufgenommen und ein Ticket zur Prüfung erstellt.
Sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich bei dir.
Du kannst es nochmal versuchen 😊
Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende
Florian
Antwort
von
vor 22 Stunden
Hi@Florian Sa. ,
vielen Dank für deine Zeit und die Hilfe. Leider funktioniert es immer noch nicht.
Ich warte dann auf die Rückmeldung von der Fachabteilung.
Trotzdem vielen Dank und ich wünsche dir auch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Kerim
Antwort
von
vor 21 Stunden
@Kerim84 Auch dir ein schönes Wochenende.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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