‎Fehlender Vertrag im Kundencenter und Rechnungen nicht einsehbar

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehlender Vertrag im Kundencenter und Rechnungen nicht einsehbar

vor 3 Monaten

Hallo Telekom Team,

ich hatte damals über Nicotel den TV Tarif Magenta MegaStream abgeschlossen. Ich erhalte ormal die Rechnungen auf meine E-Mailadresse und konnte auch damals irgendwie Netflix auf 4k upgraden, was normal abgebucht wird. Im Kundencenter sehe ich jedoch keine Verträge und kann auch keinen händisch hinzufügen. Entsprechend sehe ich auch keine Rechnungen darin, oder kann die Upgrades & Pakete nachträglich verwalten.

Können Sie mir helfen?

Danke & Grüße

Christian

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