Gelöst
Rechnungen einsehen
vor 2 Jahren
Wie kann ich den Hauptnutzer ändern? Da steht immer noch ein über 20 Jahre alter Login, damals noch AOL. Das Kennwort weiß ich nicht mehr.
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vor 2 Jahren
Log dich zB mit der Zugangsnummer ein, einfach beim Login "Andere Anmeldeoption" anklicken, dann bist du definitiv as Hauptnutzer angemeldet.
0
vor 2 Jahren
Hab ich schon versucht, funktioniert nicht. War schon im Telekom Shop, die können mir auch nicht helfen. Neue Zugangsdaten bekommen, funktioniert immer noch nicht.
0
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von
vor 2 Jahren
Hab ich schon versucht, funktioniert nicht.
Was meinst du mit "funktioniert nicht"?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich kann keine Rechnungen einsehen oder irgend etwas ändern. Es kommt immer die Meldung ich soll mich als Hauptnutzer anmelden.
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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Harryx19
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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1
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Harryx19,
wir haben eben telefoniert, vielen Dank noch einmal.😊
Nachdem ich mich bei einer Kollegin schlau gemacht habe, konnte ich den Hauptnutzer für den Vertrag festlegen; da war eine andere t-online-Nummer eingetragen.
Bitte probiere es morgen Abend noch einmal mit den Zugangsdaten, die zuletzt erhalten hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Harryx19,
wir haben eben telefoniert, vielen Dank noch einmal.😊
Nachdem ich mich bei einer Kollegin schlau gemacht habe, konnte ich den Hauptnutzer für den Vertrag festlegen; da war eine andere t-online-Nummer eingetragen.
Bitte probiere es morgen Abend noch einmal mit den Zugangsdaten, die zuletzt erhalten hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
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vor 2 Jahren
Vielen Dank
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Harryx19,
ich wollte nur einmal nachfragen, ob alles geklappt hat?
Viele Grüße und einen guten Rutsch.
Sarah E.
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von
vor 2 Jahren
Hat alles geklappt, danke. Dir auch einen guten Rutsch
von
vor 2 Jahren
Klasse @Harryx19, dass es geklappt hat.
Liebe Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von