Gelöst

Rechnungen einsehen

vor 2 Jahren

Wie kann ich den Hauptnutzer ändern? Da steht immer noch ein über 20 Jahre alter Login, damals noch AOL. Das Kennwort weiß ich nicht mehr.

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    • vor 2 Jahren

      Log dich zB mit der Zugangsnummer ein, einfach beim Login "Andere Anmeldeoption" anklicken, dann bist du definitiv as Hauptnutzer angemeldet.

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    • vor 2 Jahren

      Hab ich schon versucht, funktioniert nicht. War schon im Telekom Shop, die können mir auch nicht helfen. Neue Zugangsdaten bekommen, funktioniert immer noch nicht.

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      von

      vor 2 Jahren

      Harryx19

      Hab ich schon versucht, funktioniert nicht.

      Hab ich schon versucht, funktioniert nicht.
      Harryx19
      Hab ich schon versucht, funktioniert nicht.

      Was meinst du mit "funktioniert nicht"?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Ich kann keine Rechnungen einsehen oder irgend etwas ändern. Es kommt immer die Meldung ich soll mich als Hauptnutzer anmelden.

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    • vor 2 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Harryx19 
      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

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      1

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @Harryx19

       

      wir haben eben telefoniert, vielen Dank noch einmal.😊 

      Nachdem ich mich bei einer Kollegin schlau gemacht habe, konnte ich den Hauptnutzer für den Vertrag festlegen; da war eine andere t-online-Nummer eingetragen. 

       

      Bitte probiere es morgen Abend noch einmal mit den Zugangsdaten, die zuletzt erhalten hast. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @Harryx19

       

      wir haben eben telefoniert, vielen Dank noch einmal.😊 

      Nachdem ich mich bei einer Kollegin schlau gemacht habe, konnte ich den Hauptnutzer für den Vertrag festlegen; da war eine andere t-online-Nummer eingetragen. 

       

      Bitte probiere es morgen Abend noch einmal mit den Zugangsdaten, die zuletzt erhalten hast. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

       

       

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    • vor 2 Jahren

      Vielen Dank

      3

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Harryx19,

       

      ich wollte nur einmal nachfragen, ob alles geklappt hat? Fröhlich

       

      Viele Grüße und einen guten Rutsch. 

      Sarah E.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hat alles geklappt, danke. Dir auch einen guten Rutsch 

      von

      vor 2 Jahren

      Klasse @Harryx19, dass es geklappt hat. Fröhlich


      Liebe Grüße

      Sarah E.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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