Rechnungen und Verträge einsehen

vor 5 Jahren

Ich bin seit dem 03.Januar 2020 Kunde bei der Telekom. Nach rund drei Monaten muss ich leider sagen - es ist ein fürchterlicher Chaos bei der Telekom.  Es ist weiterhin nicht möglich das ich die Rechnungen online einsehen kann. Die Mails werden zwar zugestellt aber im Sercice-Center "MEINE RECHNUNGEN " ist nichts abgelegt, weder meine Rechnungen, noch mein Vetrag noch Meine Kundennummer.

 

In den Chats zur Problemlösung entstehen nur weitere Probleme und Anfragen verpuffen in den Weiten des WWW.

206

0

4

  • vor 5 Jahren

    du loggst dich aber schon mit deinen Zugangsdaten ein?

    2

    von

    vor 5 Jahren

    Siehe dazu auch: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?samChecked=true

     

    Wenn du z.B. vorher bereits einen Telekom Login hattest, oder diesen nicht wie im Link beschrieben eingerichtet hast, wirdt du auch zukünftig mit dem Login nichts sehen.

    Bild nicht vorhanden

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @twr ,

    Sie können auch darauf warten bis hier jemand aus dem Telekom Team reinschaut, das wird passieren, kann manchmal ein wenig dauern.

     

    Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
    Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 5 Jahren

    @twr,

    das Profil wurde leider noch nicht befüllt.
    Konnten die Rechnungen inzwischen eingesehen werden?

    Viele Grüße
    'Marcel M.

    0

    0

Uneingeloggter Nutzer

von

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