Rechnung widersprechen

vor 39 Minuten

Ich möchte schriftlich meiner letzten Rechnung widersprechen und eine email an die Telekom versenden. Dem getätigten Telefonat vertraue ich nicht so richtig und würde es gern schriftlich erledigen. Was ist denn eine funktionierende Mailadresse? Ich mag nicht mit Chatbots kommunizieren.  

Letzte Aktivität

vor 22 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 35 Minuten

      Gibt keine Mail-Adressen nur Kontaktformulare. Die Mail-Adressen die du im Netz findest oder von der KI erhälst, werden gar nicht beantwortet. 

      https://www.telekom.de/kontakt 

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    • vor 34 Minuten

      @Sandra Bochmann ich tät eher sagen du redest mal mit einem Teamie . Befülle mal deine Profildaten, sowie eine großzügige Zeitspanne in der du zu erreichen bist.

      Grüße

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    • vor 30 Minuten

      @Sandra Bochmann 

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      Eine Mailadresse gibt es nicht - höchstens ein Beschwerdeformular:

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      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein 

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      Das kann aber Wochen dauern - viel einfacher ist es, das pers. Profil zu befüllen u. damit einen Anruf der Teamies

      hier zu ermöglichen.

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    • vor 22 Minuten

      Auch dir ein freundliches Hallo @Sandra Bochmann 

      Da ich sehen kann, dass deine Profildaten nicht befüllt sind, hier die Bitte, dieses zu tun.

      Kundennummer, Mobilfunknummer, Zeitfenster für Erreichbarkeit unter "weitere Informationen"!

      Speichern bitte nicht vergessen.

      Dann kann ich dein Thema zum Team weiterleiten.


      Grüßle 🦂

      P.S.: Eine Erledigungsmeldung wäre fein.

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    Uneingeloggter Nutzer

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