Bei mir war das Internet und TV gestört und ein Techniker musste kommen. Darauf habe ich 4 Tage gewartet. Erstmal zur Erklärung: In unseren Haus ist ein Glasfaser Kabel verlegt worden im Auftrag der Telekom (Erstanschluss), dieses wurde Kreuz und Quer durch unser Haus verlegt zum Teil in Leerrohr zum Teil in einen Kabelkanal. Dieser Kabelkanal wurde von der von der Telekom beauftragten Firma montiert und leider wurde dieser Kabelkanal nur an die Wand geklebt und wurde zudem noch über eine Fußleiste und danach an den Fußboden montiert. Das ganze war nun Instabil weil der Kanal über dem Fußboden nicht gehalten hat und somit sich leicht nach links und rechts bewegen lies. Kurze Rede kurzer Sinn, der Kanal hat genau an der Schnittstelle zum Fußboden das Glasfaser Kabel abgescherrt. Das Glasfaser Kabel ist an der Stelle beschädigt gewesen und musste erneuert werden. Da der Techniker allein war half ich beim einziehen des neuen Glasfaser Kabel mit. Nun habe ich obwohl das Glasfaser Kabel von der Firma die im Auftrag der Telekom gehandelt hat, dieses Glasfaser Kabel nicht Fachgerecht verlegt hat, eine Rechnung zur Reparatur erhalten, die mit meiner Telekom Rechnung zusammen abgerechnet wurde. Da es nicht mein Verschulden war das dieses Glasfaser Kabel kaputt gegangen ist, sehe ich es irgendwie nicht ein etwas dafür zu Bezahlen

MfG