Guten Tag,

auf den betreffenden Anschluss lief bis 06.01.24 ein DSL-Vertrag der Telekom, allerdings über einen anderen Vertragsinhaber. Der Router wurde übernommen - ein Speedport Smart 4.

Nun habe ich einen neuen MagentaZuhause L abgeschlossen und wollte gerne die „Ready to surf“-Funktion nutzen.  

Nach Eingabe der Leitungs-ID und Auftragsnummer, erschien mehrfach eine technische Fehlermeldung. 

Also später wieder versucht… Nun folgende Anzeige: „Das hat leider nicht geklappt. Die maximale Anzahl an Versuchen wurde erreicht.

Wer kann mir hier weiterhelfen, wie weiter zu verfahren ist? Wäre ärgerlich, wenn es sich wirklich nur um ein technisches Problem bei „Ready to surf“ handelt und deswegen extra ein Techniker rauskommen muss. 

Besten Dank und Gruß 

H.N.