Nur 32 Mbit/s anstatt 50 Mbit/s ?!
vor einem Tag
Guten Tag,
vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif!
Passiert da noch was?
MfG
C.K.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 07.10.2026 17:01 eskaliert.
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vor einem Tag
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9
von
vor einem Tag
Ich habe meine Handy & Festnetz Nummer angegeben, rufen sie mich bitte morgen ab 9 Uhr auf meiner Festnetz-Nummer an, danke.
0
von
vor einem Tag
Guten Abend @Falconetti,
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Florian
von
vor 12 Stunden
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Falconetti.😊
Wie besprochen wird morgen zwischen 08:00 und 12:00 Uhr der Außendienst bei dir vorbeikommen. Berichte doch gerne mal, wie der Termin verlaufen ist.
Ganz liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Guten Tag,
vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif!
Passiert da noch was?
MfG
C.K.
Ist das ein Neuanschluss?
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2
von
vor einem Tag
Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.
von
vor einem Tag
Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.
Hatte die letzten Tage auch das Problem,
Fehler war das Modem im DSLAM,
Leitung galv. i.O. sind nur <100m; Linereset, Port Neukonfiguration, brachte am APL auch nur die alten Werte (gemessen mit Argus),
erst nach dem Umschalten auf einen anderen DSL-Port + Line-Card (der MSAN ist echt voll, gab nur 2 freie Ports),
läuft der DSL-Anschluß wieder mit voller Geschwindigkeit ohne Störungen.
@Falconetti Warte auf die Teamies , die sollen eine Störungsmeldung mit Aussendienst-Einsatz erstellen,
da muß ein Service-Techniker ran.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von