Nierstein (GlasfaserPlus): Massiver Planungsfehler bei WEG / Falscher Anschlusspunkt (Sommer 2024)Text:
vor 17 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,ich benötige dringend die Hilfe von Experten, da mein Fall über den normalen Kundenservice leider nicht gelöst werden kann.Es geht um meinen Glasfaseranschluss in 55283 Nierstein, xxxxx. Ich bin damals von der EWR zur Telekom gewechselt.Bereits im Sommer 2024 wurden bei uns die Kabel verlegt. Dabei ist dem damaligen Subunternehmer ein schwerer Planungsfehler unterlaufen: Es handelt sich bei unserer Adresse um eine WEG mit zwei separaten Wohnhäusern (jeweils 4 Parteien). Das Glasfaser-Leerrohr wurde jedoch fälschlicherweise nur bis zu einem zentralen Versorgungshäuschen auf dem Grundstück gelegt.Bei einer späteren Objektbegehung durch einen Techniker wurde bereits festgestellt, dass diese Erschließung technisch und rechtlich keinen Sinn ergibt. Jedes der beiden Wohnhäuser benötigt zwingend einen eigenen Hausanschluss ( APL ) im jeweiligen Gebäude, um von dort die Inhouse-Verkabelung ( FTTH / Netzebene 4) in die Wohnungen zu realisieren. Vom Versorgungshäuschen aus können die Häuser nicht versorgt werden.Da der Ausbau in Nierstein wegen des bekannten Baupartner-Wechsels ohnehin ruht, möchte ich die Zeit nutzen, um diesen Planungsfehler im System korrigieren zu lassen. Die Hausverwaltung wurde von mir parallel kontaktiert, um die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) für beide Häuser abzugleichen.Bitte leitet diesen Fall an die zuständigen Netzplaner / GlasfaserPlus weiter, damit bei der Wiederaufnahme der Bauarbeiten direkt zwei korrekte Hausanschlüsse für die beiden Gebäude eingeplant werden.Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Moritz K.
Anm
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@momkomaT ein Anfang wäre mal, die Adresse aus dem öffentlichem Teil zu nehmen und im Profil unterzubringen, dann wird es nur vom @Telekom hilft Team gesehen.
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