Neuvertrag Festnetz
25 days ago
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag. Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €. Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Was stimmt den da nicht? Die Rechnung lässt sich auch nicht einsehen. Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
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4 years ago
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25 days ago
Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €.
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag. Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €. Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Was stimmt den da nicht? Die Rechnung lässt sich auch nicht einsehen. Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
Waren die ersten drei Monate rabattiert?
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25 days ago
Was stimmt den da nicht?
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag. Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €. Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Was stimmt den da nicht? Die Rechnung lässt sich auch nicht einsehen. Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
Na ja, die 4,95€ sind definitiv nicht der Preis für einen Festnetzanschluss. Wäre klasse wenn der so billig wäre.
Jetzt schaust du mal in die Auftragsbestätigung die du bekommen hast was dir da mitgeteilt wurde, ich tippe darauf dass du Anfangs noch ein Guthaben bekommen hast was dir gegengerechnet wurde und das jetzt halt aufgebraucht ist und du somit den regulären Preis bezahlt.
Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag. Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €. Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Was stimmt den da nicht? Die Rechnung lässt sich auch nicht einsehen. Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
Wie passt diese Aussage denn jetzt mit der ersten Aussage zusammen:
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag.
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag. Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €. Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Was stimmt den da nicht? Die Rechnung lässt sich auch nicht einsehen. Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
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25 days ago
Ich habe ja überhaupt keine Ahnung! Ich habe keinen Neuvertrag abgeschlossen!!!
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25 days ago
Ich habe ja überhaupt keine Ahnung! Ich habe keinen Neuvertrag abgeschlossen!!!
Ich habe ja überhaupt keine Ahnung! Ich habe keinen Neuvertrag abgeschlossen!!!
Und der neue Festnetzanschluss vom 1.1.2025 kommt einfach so aus heiterem Himmel und du zahlst einfach so 4,95€ in den ersten 2 Monaten weil es dir Spaß macht? Oder wie dürfen wir das jetzt verstehen?
Unlogged in user
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25 days ago
Die 4,95 € ist die Leihgebühr für meinen Router. Ansonsten habe ich einen Breitband Vertrag. hat aber nichts mit diesem angeblichen neuen Festnetzvertrag.
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25 days ago
Hallo @user_606a45 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. 🤗
Ich bin auch etwas irritiert über die unterschiedlichen Aussagen.
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag.
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag. Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €. Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Was stimmt den da nicht? Die Rechnung lässt sich auch nicht einsehen. Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
Ich habe keinen Neuvertrag abgeschlossen!!!
Ich habe ja überhaupt keine Ahnung! Ich habe keinen Neuvertrag abgeschlossen!!!
Dann wurde aber auch das noch geschrieben:
Ansonsten habe ich einen Breitband Vertrag.
Die 4,95 € ist die Leihgebühr für meinen Router. Ansonsten habe ich einen Breitband Vertrag. hat aber nichts mit diesem angeblichen neuen Festnetzvertrag.
Das liest sich für mich nach einem MagentaZuhause Regio Tarif? Da man hier das Breitbandkundencenter nutzt. Ist das der Fall?
Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
Seit 01.01.2025 besteht bei der Telekom ein neuer Festnetzvertrag. Im März wurde von meinem Konto
41,35 € eingezogen. Bisher waren es immer nur 4,95 €. Außerdem habe ich keinen Neuvertrag abgeschlossen.
Was stimmt den da nicht? Die Rechnung lässt sich auch nicht einsehen. Deshalb habe ich eine Rechnungskopie angefordert.
Geben die Rechnungen auch keine Info auf die Abbuchung?
Grüße Anne
Unlogged in user
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25 days ago
Ich gebe auf, gerne kannst du den Mitlesern und mir jetzt noch erklären warum du behauptest du hast einen neuen Festnetzvertrag am 1.1. gemacht, jetzt hast du das aber nicht gemacht sondern hast nur nen Breitband-Vertrag (wie auch immer du das definierst)......
Aber ich denke da wird anderweitig Hilfe gefordert wenn du keine Lust hast wirklich mal auf Fragen einzugehen so dass es nachvollziehbar ist und auch keine Lust hast auf deine Auftragsbestätigung zu schauen
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25 days ago
Hallo @user_606a45 noch mal von vorne.
WEnn du nicht selbst einen Neuvertrag gemacht hast, woher weisst du dann, dass ein neuer beauftragt wurde? Das Datum 01.01. bezweifle ich, da Feiertag.
Wie heisst denn dein alter und wie der angeblich neue Vertrag?
Wenn du dich im Kundencenter einloggst, sollten die Rechnungen aufrufbar sein. Wenn nicht, dann gibt es noch einen anderen Login.
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