Hallo an die Community,

ich habe heute die Zugangsdaten für meinen neuen Telekom Festnetz-Anschluss erhalten und mich danach im Kundencenter Festnetz angemeldet. Dabei ist mir aufgefallen, dass sich im System der Telekom offensichtlich ein kleiner Fehler in meinem Namen eingeschlichen hat. Bei der Erfassung meines Nachnamens wurde irrtümlich noch ein " . " (Punktzeichen) hinten angehängt (Beispielhaft: Mustermann.).  Bei meinen Mobilfunkverträgen sind die Daten seit Jahren korrekt hinterlegt.

Leider besteht für mich als Kunde nicht die Möglichkeit, den Fehler im Kundencenter selbst zu beseitigen. und in den Kontaktformularen Festnetz habe ich kein Anliegen gefunden, mit dem ich diesen Fehleintrag reklamieren könnte. Meine Frage wäre nun: Wie kann ich eine schnellstmögliche Korrektur beauftragen?

Besten Dank für die Rückantwort.

MfG

Deutzerle