Gelöst
Neubestellung, Auftrag fehlgeschlagen
vor 8 Stunden
Habe am Freitag einen neuen Internetvertrag bestellt mit wechsel von Congstar, Auftragsstatus direkt Auftrag fehlgeschlagen.Hier im Forum zu sehen passiert das ja häufiger, kann mir da jemand helfen? Auftragsnummer im Profil, keine Kundennummer da noch keine vorhanden
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vor 8 Stunden
@ralfliebau
Kann Ressourcenmangel sein oder Fehler im System
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @ralfliebau, der Auftrag liegt uns vor. Alle weiteren Informationen erhalten Sie per E-Mail. Sobald uns eine Rückmeldung von Ihrem Anbieter vorliegt, geht es mit dem Auftrag weiter. LG Tringa H.
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Uneingeloggter Nutzer
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