Gelöst

Neubestellung, Auftrag fehlgeschlagen

vor 8 Stunden

Habe am Freitag einen neuen Internetvertrag bestellt mit wechsel von Congstar, Auftragsstatus direkt Auftrag fehlgeschlagen.Hier im Forum zu sehen passiert das ja häufiger, kann mir da jemand helfen? Auftragsnummer im Profil, keine Kundennummer da noch keine vorhanden

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Stunden

      @ralfliebau

       Kann Ressourcenmangel sein oder Fehler im System 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @ralfliebau, der Auftrag liegt uns vor. Alle weiteren Informationen erhalten Sie per E-Mail. Sobald uns eine Rückmeldung von Ihrem Anbieter vorliegt, geht es mit dem Auftrag weiter. LG Tringa H. 

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    Uneingeloggter Nutzer

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