‎Neubau - Anschluss verlegt, Techniker meldet sich nicht

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Neubau - Anschluss verlegt, Techniker meldet sich nicht

3 years ago

Liebes Telekom-Team,

am 22.12.2021 habe ich Magenta XL für eine Neubauwohnung bestellt. Die Anschlüsse hierfür wurden schon gelegt und der Anschluss laut System auch freigeschaltet/registriert. Es sollte sich ein Techniker bei mir melden, wann das Internet verfügbar ist. Bis heute hat sich allerdings niemand gemeldet, auch nach mehrfacher Nachfrage. Nachdem ich beruflich dringend auf einen Internetanschluss angewiesen bin und eigentlich auch zum 1.12.21 einziehen wollte, wäre es sehr hilfreich, wenn sich da einer aus der Technik - wie versprochen - melden würde.

Vielen Dank!

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3 years ago
Hallo @StefanMS83

Schön, dass es mit dem spontanen Telefonat geklappt hat. Wie besprochen habe ich den Auftrag nun abgeschickt, die Auftragsbestätigung sollte bald ankommen. Wenn noch weitere Fragen sind, gerne wieder hier melden.

Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Nadine H.
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3 years ago
Hallo Nadine H.,

vielen Dank für den schnellen Anruf und die unkomplizierte Terminvereinbarung! Das lässt mich wieder mehr an den guten Service der Telekom (wie ich ihn aus vergangenen Zeiten immer kannte) glauben

Dann hoffe ich, dass alles klappt.

Viele Grüße
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3 years ago
@StefanMS83

Ich bin da sehr guter Dinge, der Auftrag sieht jedenfalls top aus. Danke für die netten Worte, so starte ich gerne ins Wochenende.

Lieben Gruß Nadine H.
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