Gelöst
Nachbar hat gemeinsamen APL-Zugang zerstört
vor 5 Jahren
Guten Abend zusammen
ich habe folgendes Problem: wir haben ein Haus mit insgesamt 3 Einheiten. Seit Beginn an gab es eine gemeinsame APL , die am linken Haus montiert ist und über die unsere zwei weiteren Einheiten mitversorgt wird. 2012 kam es zu einem Eigentümerwechsel dieser linken Nachbareinheit. Nun hat die Eigentümerin vor 4 Wochen einfach die Zuleitungen von der APL zu unseren beiden Einheiten durchgeschnitten. Ohne Vorwarnung oder so. Dem Techniker, der den Schaden beheben wollte, verweigert sie den Zutritt und droht mit einer Anzeige wegen Landfriedensbruchs. Angeblich hätte der Bauherrenservice ihnen mitgeteilt, dass kein Grundstücksnutzungsvertrag oder ähnliche Vereinbarung vorliegen würde. Uns liegt leider der Grundstücksnutzungsvertrag, den die ursprünglichen Eigentümer mit der Telekom geschlossen haben nicht vor. Ich hatte mich daher an die Bauherrenabteilung und auch schon an das Beschwerdemanagement gewandt. Bisher haben wir leider weder Vertragskopie noch eine Stellungnahme bekommen und halt leider weder Telefon noch Internet. Der Bauherrenservice erzählte mir nun, dass ein Neuanschluss 16-20 Wochen dauern würde. Nun brauche ich dringendst Hilfe!
1) Kopie des Grundstücksnutzungsvertrages
2) geht der GNV bei einem Eigentümerwechsel im Jahr 2012 automatisch auf den neuen Eigentümer über?
3) kann der Eigentümer den Zutritt zur APL untersagen und dadurch der Telekom die Möglichkeit nehmen, ihren Versorgungsauftrag unserer beiden Einheiten auszuführen?
4) wie kann das Verlegen von neuen APL zur Versorgung unserer beiden Einheiten beschleunigt werden?
5) wer trägt die Kosten?
6) wie sieht die juristische Situation aus?
Vielen Dank
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Bitte hinterlege einmal deine Benutzerdaten im Profil.
Hier muß das Team ran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Bist du Eigentümer(in) oder Mieter(in)?
Für mich klingt es jedenfalls nach einer Menge Ärger.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Bin Eigentümer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mo88 Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
(...) 6) wie sieht die juristische Situation aus? Vielen Dank
(...)
6) wie sieht die juristische Situation aus?
Vielen Dank
Ich würde direkt den RA meines Vertrausens mit der Wahrung der berechtigten Interessen beauftragen.
Vermutlich liegt auch eine Straftat gem §317 StGB (Störung von Telekommunikationsanlagen) vor.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Die GNV liegt aber vor.
Und für @Mo88 kostenfrei bedeutet ja nicht dass sich die Telekom das Geld nicht woanders holt, zum Beispiel beim Nachbarn.
Vielleicht will man hier einfach nur zügig einem Kunden helfen, so rein aus Servicesicht?
Antwort
von
vor 5 Jahren
....Die GVN liegt aber vor. Und für @Mo88 kostenfrei bedeutet ja nicht dass sich die Telekom das Geld nicht woanders holt, zum Beispiel beim Nachbarn.....
....
Die GVN liegt aber vor.Und für @Mo88 kostenfrei bedeutet ja nicht dass sich die Telekom das Geld nicht woanders holt, zum Beispiel beim Nachbarn.....
......und der soll telefonisch zustimmen und wird hier gedisst, weil er's schriftlich haben will?!
Antwort
von
vor 5 Jahren
@ellbogen
Dass er für die Zerstörung und Reparatur aufkommen muss wird er sicher schriftlich bekommen
Rein rechtlich sind es zwei komplett getrennte Vorgänge darum darf man die auch nicht vermischen.
Schließlich hat die Telekom einen Vertrag mit @Mo88 den sie erfüllen muss, wie kann @Mo88 egal sein.
Und dann hat die Telekom einen Vertrag mit dem Nachbarn, wie sich die Telekom dort verhält kann @Mo88 auch egal sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich war bereits gestern mit @Mo88 in Kontakt.
Ich konnte dazu leider keinen Beitrag mehr absetzen.
Der Fall ist bei mir in Bearbeitung und ich warte auf die Rückmeldung meiner Kollegen.
Viele Grüße
Markus Km.
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vor 5 Jahren
ich habe leider noch keine Rückmeldung erhalten.
Sobald ich etwas für dich habe, melde ich mich sofort bei dir.
Viele Grüße
Markus Km.
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vor 5 Jahren
ich konnte dich gerade leider nicht erreichen.
Der GNV liegt uns nun vor. Deiner Nachbarin haben wir ihn auch nochmal postalisch zugesendet, mit der Bitte, sich bei uns unverzüglich zu melden, um einen Termin für die Instandsetzung der Leitungen zu vereinbaren.
Des Weiteren prüfe ich, ob wir euch einen APL kostenfrei in die Garage setzen können und, ob dies auf schnellerem Wege funktioniert.
Viele Grüße
Markus Km.
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vor 5 Jahren
ich bin mit den Kollegen noch in Rücksprache.
Einen neuen APL zu setzen nimmt leider doch etwas Zeit in Anspruch.
Die Nachbarin verweigert und leider weiterhin jeglichen Zugang. Deswegen können wir auch keine provisorische Leitung einrichten.
Sie möchte alles Weitere über den Anwalt klären lassen.
Ich bleibe weiterhin mit meinen Kollegen in Kontakt und wir halten dich auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mo88Möchte nur wissen, was Du verbrochen hast, was Deine Nachbarin so sauer gefahren hat.
Dann weiter auf gute Nachbarschaft.
Antwort
von
vor 5 Jahren
wir haben nichts verbrochen - die Frau meinte, dass abends ihr Internet langsamer gehen würde, weil zwei andere Anschlüsse auf "ihrer" APL seien. Technisch totaler Humbug. Kam aber auch nie auf die Idee, mal bei der Störungsstelle nachzuhaken. Ist eine geistige Null, DAS ist ihr Problem.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe hier weiterhin alles mit im Blick. Meine Kollegen aus dem Vorstand und aus der Bauherrenabteilung ebenfalls. Wir sind im Moment dran, einen Auftragnehmer für die Tiefbauarbeiten zu finden. Problem ist aber weiterhin, dass uns deine Nachbarin nicht auf das Grundstück lässt. Sobald ich neue Infos für dich habe, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße Markus Km.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wir sind noch weiter für dich dran.
Ich bin weiter mit meinem Kollegen in Kontakt.
Ich werde dich in Zukunft per Privatnachricht auf dem Laufenden halten, da die Lösung schon vorliegt und alle weiteren Schritte deinen individuellen Fall betreffen.
Für alle Mitleser:
@Mo88 bekommt nun einen eigenen APL , da die Mitversorgung über den Nachbarn in Zukunft nicht mehr dauerhaft gewährleistet werden kann.
Der Nachbar lässt uns aktuell, trotz Grundstücknutzungsvertrages, nicht auf sein Grundstück um ein Provisorium zu brauen. Dies wird schriftlich zwischen Nachbarn und unserer Rechtsabteilung geklärt.
Viele Grüße
Markus Km.
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Uneingeloggter Nutzer
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von