Gelöst

Nachbar bekommt schnelleres Internet

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

 

über die Verfügbarkeitskarte wird an meinem Wohnort 250 MBit/s als verfügbar dargestellt (siehe 03.png) Gehe ich dann weiter zur Bestellung, werden mir 16 MBit/s oder eine Hybrid-Lösung als verfügbar angezeigt (siehe 02.png). Gebe ich die Adresse des Nachbarn direkt gegenüber an, werden die 250 MBit/s korrekt angezeigt. Die Entfernung zum DSLAM sollte nahezu identisch sein.

Ich hatte bereits Kontakt zum Kundenservice, der mir allerdings nicht weiterhelfen konnte.

 

Viele Grüße

PhL_0307

02.PNG

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