Solved
Nachbar bekommt schnelleres Internet
5 years ago
Hallo zusammen bzw. hallo liebes Telekom-Team,
ich hänge am selben Verteiler wie mein Nachbar, bekomme aber nur 100 MBit/s angeboten. Er bekommt 175 MBit/s angeboten.
Ja, wahrscheinlich lässt die aktuelle Leitungsdämpfung das nicht zu. Bei meinem Vater war vor etwa einem Jahr das gleiche Problem und er wurde von einem Techniker in seinem Verteiler angelötet (ich war dabei). Vorher waren die Kabel nur drumgewickelt. Der Techniker war unter anderem aber dort, weil es immer wieder Abbrüche gab. Das Löten hat dann geholfen.
Netter Nebeneffekt: Die Leitungsdämpfung war viel besser als vorher (Fritzbox) und auch der Verfügbarkeitscheck fiel höher aus.
Jetzt meine Frage: Kann mein Anschluss ebenfalls im Verteilerkasten geprüft werden. Wir sprechen von ca. 5 Metern, die durch eine saubere Verkabelung sicherlich ausgeglichen werden!
Vielen Dank für die Hilfe und beste Grüße!
Stephan
4120
139
This could help you too
1457
0
13
1562
0
7
4 years ago
795
0
1
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
ist gebucht. Auftrag ist bisher gut unterwegs. Schaltung am 23. Dezember 2019. Besuch bei Ihnen nicht notwendig. Hinweis aufs Löten eingebracht.
Gruß
Jürgen Wo.
118
Answer
from
5 years ago
Hallo zusammen,
wie vermutet, scheint die Leitung mit 100 MBit jetzt seit der Umstellung wieder stabil zu laufen.
Im Einsatz ist jetzt wieder ein Draytek Vigor 165 mit einem Unifi USG.
Ich denke es waren einfach zu viele Störeinflüsse im Bereich 17-35 Mhz, weil physikalisch steht die Leitung ja.
Sollte sich noch etwas ergeben, werde ich mich dazu melden.
Gibt es eigentlich seitens der Telekom irgendwelche Gutschriftsmöglichkeiten? Immerhin habe ich etwa 50 Stunden meiner Zeit investiert (+ Entstörfilter und Fritzbox) um dann festzustellen, dass die mir angebotene Leistung nicht erbracht wurde.
Viele Grüße und vielen Dank an Alle!!!
Answer
from
5 years ago
Hallo @pottypott
... Gibt es eigentlich seitens der Telekom irgendwelche Gutschriftsmöglichkeiten? Immerhin habe ich etwa 50 Stunden meiner Zeit investiert (+ Entstörfilter und Fritzbox) um dann festzustellen, dass die mir angebotene Leistung nicht erbracht wurde. ...
... Gibt es eigentlich seitens der Telekom irgendwelche Gutschriftsmöglichkeiten? Immerhin habe ich etwa 50 Stunden meiner Zeit investiert (+ Entstörfilter und Fritzbox) um dann festzustellen, dass die mir angebotene Leistung nicht erbracht wurde. ...
Entschuldigung, aber da müsste dann noch ergänzt werden das Du auf "biegen und brechen" den Versuch auf die Höherstufung mit allen Mitteln selbst eingefordert hast.
Wenn ich Dir antworten würde käme da vermutlich noch eine Rechnung für den "unnötigen Aufwand / Versuch das zu machen was Das System vorher verneinte, Du aber unbedingt versuchen wolltest" 😉😇
Aber bin wirklich mal gespannt was das @Telekom hilft Team wie @Marlon K. @Fadi A. & Co. dazu sagt wenn mal der Verlauf hier und der Ticketverlauf intern geprüft wird. 💡
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
Answer
from
5 years ago
es freut mich, dass nun alles wieder seinen Gang geht, jedoch haben wir für Zeitaufwände keine Gutschriftsmöglichkeiten.
Viele Grüße
Dean B.
Unlogged in user
Answer
from