Hallo,

am 11.04.25 wurde mein Glasfaseranschluss freigeschaltet. Dabei habe ich festgestellt, dass meine bisherige Festnetznummer verschwunden ist und dafür eine bzw. drei neue angezeigt werden. Darauf hin habe ich am selben Tag die Hotline angerufen und man versuchte mich mit der Regio Abteilung zu verbinden, da ich vorher wohl bei Telekom Regio war und die meine alte Nummer freischalten müssten. Leider kam diese Verbindung nach über 30 Minuten nicht zustande und bei einem erneuten Anruf wurde mir empfohlen es Montags nochmal zu versuchen. Ich weiss nicht wieviel Stunden ich nun schon in den Warteschleifen verbracht habe ... auch eine Email an die Regio Abteilung blieb unbeantwortet. 

Kann mir bitte hier jemand helfen, damit meine Festnetznummer endlich wieder verfügbar ist?!

Vielen Dank für eine Unterstützung und LG