MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart Tarif kündigen aber nicht den dazugehörigen HomepageBasic inkl. *.de-Domain Tarif

2 years ago

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/MagentaZuhause-XL-MagentaTV-Smart-Tarif-kuendigen-aber-nicht-den/m-p/6470139#M2178205 

 

Hallo Telekom-Team,

 

leider muss ich mich nun doch noch mal melden. Nachdem nun die Einrichtung des Zugangs zu Telekom-Diensten, die Neueinrichtung von Homepage Basic und der weiteren Domain inkl. Mapping geklappt hat und die "alte" Homepage Basic durch ist (DANKE noch mal für die Unterstützung), wollte ich jetzt den noch verbliebenen Tarif MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart kündigen. Dabei ist jetzt das Problem aufgetaucht, dass ich nur ALLES kündigen kann, also sowohl der MagentaZuhause XL Vertrag als auch der eben erst eingerichtete Zugang zu Telekom Diensten. Letzteren brauche ich doch aber weiter für den entkoppelten Homepage Basic - oder habe ich einen Denkfehler? Vor Schreck habe ich daher meine Kündigung erst mal wieder storniert.

 

Meine Bitte - könnt Ihr bitte für mich den Tarif MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart zum 29.02.2024 kündigen, so dass nur noch der Zugang zu den Telekom-Diensten und damit zum neu eingerichteten Homepage-Basic Tarif inkl. weiterer Domain übrig bleibt?

 

Viele Grüße

Roland

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