Gelöst
Magenta XL Verfügbarkeit bei Vertragsabschluss 175 Mbit, jetzt 250 Mbit, anderer Endverschluss bzw. andere Leitungslänge möglich?
vor 3 Jahren
Liebes Telekomhilft-Team,
wie im Thema schon beschrieben, habe ich einen Magenta XL Tarif, der bei der Einrichtung bzw. Anfrage damals bis zu 175 Mbit hergab. In meinem Anschlussgebiet liefen aber auch noch Ausbauarbeiten. Seit etwa einer Woche sagt die Verfügbarkeit 250 Mbit, auch bei einer Neubestellung wird mir 250 Mbit angezeigt.
Als mein Anschluss geschaltet wurde, sagte mir der Telekom-Techniker, dass man unter Umständen nach dem Ausbau mal schauen könnte, ob man den Endverschluss ändert bzw. die Leitungslänge dadurch reduziert, ich also evtl. mit meinem Anschluss auf einen anderen DSLAM umziehe.
Bei einer Neubestellung scheint es ja so zu sein, dass ich, weil 250 Mbit möglich sind, auf einem anderen DSLAM sitzen würde.
Da sich trotz der jetzt möglichen 250 Mbit mein Anschluss nach wie vor auf 175 Mbit läuft, möchte ich mal anfragen, ob das mit dem Endverschluss/der Leitungslänge von euch mal geprüft werden könnte.
Ich sage schon mal vielen Dank für das Feedback und womöglich die Umstellung auf 250 Mbit.
Grüße
mathman
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vor 3 Jahren
@MathmanWenn schon ausgebaut wurde wird sich auch in Zukunft nichts an der Leitungslänge ändern. Warte auf FTTH das soll ja 2030 überall verfügbar sein
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Prüfe doch einfach mal, ob du das DSL-Profil auf SVDSL 250 verändern kannst:
Upgrade auf SVDSL 250 für SVDSL 175-Kunden:
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vor 3 Jahren
@Mathman Moin, ich hatte das gleiche wie du, habe über die Hotline gleich angerufen und meinen Tarif ändern lassen. Er kostet ja nix mehr. Alles andere ist dann glaube ich nach 5 Werktagen von statten gegangen.
TEL. 0800 33 01000 ist die Hotline.
Viel Glück
Tröte
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Mathman Moin, ich hatte das gleiche wie du, habe über die Hotline gleich angerufen und meinen Tarif ändern lassen. Er kostet ja nix mehr. Alles andere ist dann glaube ich nach 5 Werktagen von statten gegangen. TEL. 0800 33 01000 ist die Hotline. Viel Glück Tröte
@Mathman Moin, ich hatte das gleiche wie du, habe über die Hotline gleich angerufen und meinen Tarif ändern lassen. Er kostet ja nix mehr. Alles andere ist dann glaube ich nach 5 Werktagen von statten gegangen.
TEL. 0800 33 01000 ist die Hotline.
Viel Glück
Tröte
Der Tarif ändert sich nicht 175 und 250 sind im gleichen Tarif @Tröte wenn über den Link bin @Mikko verfahren wird, steigt die Leistung an. @Mathman
Antwort
von
vor 3 Jahren
Zudem kann und darf es nur eine einzige Verbindung zu einem einzigen MSAN geben.
Daher kann man auch nicht umschalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Liebes Telekomhilft-Team, wie im Thema schon beschrieben, habe ich einen Magenta XL Tarif, der bei der Einrichtung bzw. Anfrage damals bis zu 175 Mbit hergab. In meinem Anschlussgebiet liefen aber auch noch Ausbauarbeiten. Seit etwa einer Woche sagt die Verfügbarkeit 250 Mbit, auch bei einer Neubestellung wird mir 250 Mbit angezeigt.
Liebes Telekomhilft-Team,
wie im Thema schon beschrieben, habe ich einen Magenta XL Tarif, der bei der Einrichtung bzw. Anfrage damals bis zu 175 Mbit hergab. In meinem Anschlussgebiet liefen aber auch noch Ausbauarbeiten. Seit etwa einer Woche sagt die Verfügbarkeit 250 Mbit, auch bei einer Neubestellung wird mir 250 Mbit angezeigt.
Hast Du mal geschaut, wie der Anschluss aktuell synct?
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Uneingeloggter Nutzer
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