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vor 5 Stunden
Hallo @ingocasteel,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Hast Du etwas mehr Informationen für uns? Auf welchem Endgerät installierst Du die APP. Welche Version hat Dein Betriebssystem, ist diese auf dem neusten Stand?
Ich freue mich über eine Antwort.
Gruß Stephie
2
von
vor 3 Stunden
Android mit dem neuesten Betriebssystem
0
von
vor einer Stunde
@ingocasteel
Das ist tatsächlich etwas zu wenig an Informationen.
Lass uns gerne mal telefonieren, damit wir auch die Legitimation erledigen können.
Hinterlege dafür bitte deine Rückrufnummer im Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat.
Gruß
Max
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Ich habe das gleiche Problem.
Willkommen zurück
MeinMagenta startet
Galaxy S24 Ultra
OneUi 8.5 Android 16
App Version 26.2618.21
0
1
von
vor 3 Stunden
Hallo @Christian_1987,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich kümmere mich gern um dein Anliegen. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://t.de/abfrage-daten
Viele Grüße
Kerstin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@Stephie G.
Bei mir genauso.
Neues T-Phone 3 pro
Magenta App-Version 26.2618.21
Android Version 16
Folgendes alles probiert:
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0
Uneingeloggter Nutzer
von