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vor 2 Stunden
Hallo @ingocasteel,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Hast Du etwas mehr Informationen für uns? Auf welchem Endgerät installierst Du die APP. Welche Version hat Dein Betriebssystem, ist diese auf dem neusten Stand?
Ich freue mich über eine Antwort.
Gruß Stephie
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von
vor 7 Minuten
Android mit dem neuesten Betriebssystem
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich habe das gleiche Problem.
Willkommen zurück
MeinMagenta startet
Galaxy S24 Ultra
OneUi 8.5 Android 16
App Version 26.2618.21
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1
von
vor 40 Minuten
Hallo @Christian_1987,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich kümmere mich gern um dein Anliegen. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://t.de/abfrage-daten
Viele Grüße
Kerstin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 46 Minuten
@Stephie G.
Bei mir genauso.
Neues T-Phone 3 pro
Magenta App-Version 26.2618.21
Android Version 16
Folgendes alles probiert:
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Uneingeloggter Nutzer
von