Guten Tag,

ich möchte hier ein großes Lob Aussprechen für einen Ihrer Mitarbeiter im Kundenservice Team Techniker !

                                                                                         Herr A.

hatte mit einer "Engels-Geduld" und viel fachlichem Wissen, incl. einer ausgezeichneten Kompetenz, in einem sehr langem Telefonat mir geholfen.

Nicht alle Mitarbeiter der Telekom, bzgl. telefonischer Beratung / Hilfe, können so mit einem Kunden umgehen.

Leider auch nicht ansatzweise...

Aber ein Herr A. hat mir, nach mindestens 15 Telefonaten mit der Telekom - Hotline, gezeigt, das es auch anders, sprich erheblich besser geht !

Vielen Dank dafür.

Liebe Grüße

Ralf Nowottny