Fehlercode 051170 bri Magenta TV Dieser Fehler tritt bei mir seit heute auf. Wir können ARD und ZDF alle anderen Sender nicht. Dieses Problem besteht schon länger und trifft immer wieder Kunden. Gibt es mittlerweile eine Lösung oder zumindest einen Trick wie man den Fehler wegbekommt? Neustart hat keinen Erfolg gebracht. ich würde mich über eine Antwort vom Support freuen

Bisher wurde nur behauptet, es sei behoben. Dem ist aber nicht so. Allerdings tauchen die Fehler auf den One Geräten häufiger auf, als in den Apps. Wir sind deshalb komplett auf die Android TV Apps auf unserem Smart TV gewechselt. Die beiden Ones wurden wieder zurückgegeben.

Dem schließe ich mich an !Seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 gibts regelmäßig Probleme. Dieses System, hier auf AppleTV 4K, läuft im Vergleich zur 1.Generation überhaupt nicht rund. Heute funktioniert dann mal wirklich nur ARD & ZDF und der Rest … schwarzer Bildschirm mit Code 051170. Ich würde wirklich darum bitten, das sich das Team TelekomHilft konstruktiv einschaltet!

‎Lob | Telekom hilft Community

Gelöst

Lob

vor 3 Jahren

Möchte großes Lob und ein Dankeschön für Frau N. A. von der Privatkundenabteilung aussprechen.

Sie macht ihre Arbeit vorzüglich, verständlich und nachvollziehbar.

Es geht ihr unwahrscheinlich schnell von der Hand.

Nochmal ein Herzliches Dankeschön.

MfG Günter H.

---
Namen gekürzt von Mikko

88

1

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Lomm1960

Freut mich zu lesen - leider wird der Name der gelobten Mitarbeiterin editiert werden (Datenschutz).

Direktes Lob kann hier abgegeben werden - und kommt auch an:

www.telekom.de/lob
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