Guten Tag,
ich versuche aktuell, meinen neuen DSL-Anschluss über Vodafone schalten zu lassen. Der Schalttermin sollte am 04.10. sein, schlug jedoch fehl, da die Leitung blockiert ist. Der Vormieter dieser Wohnung war Telekom-Kunde und hat seinen Vertrag nachweislich zum 30.09. gekündigt. Dennoch ist der Port im System der Telekom weiterhin blockiert. Da der Vormieter ausgezogen ist, bitte ich ein Teammitglied, einmal in der Datenbank zu prüfen, ob die Kündigung richtig durchgelaufen ist, und den Port manuell freizugeben. Die genaue Adresse und den Namen des Vormieters lasse ich Ihnen gerne gleich per privater Nachricht/Kontaktformular zukommen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Prokopowicz
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 40 Minuten
ich versuche aktuell, meinen neuen DSL-Anschluss über Vodafone schalten zu lassen.
Guten Tag,
ich versuche aktuell, meinen neuen DSL-Anschluss über Vodafone schalten zu lassen. Der Schalttermin sollte am 04.10. sein, schlug jedoch fehl, da die Leitung blockiert ist. Der Vormieter dieser Wohnung war Telekom-Kunde und hat seinen Vertrag nachweislich zum 30.09. gekündigt. Dennoch ist der Port im System der Telekom weiterhin blockiert. Da der Vormieter ausgezogen ist, bitte ich ein Teammitglied, einmal in der Datenbank zu prüfen, ob die Kündigung richtig durchgelaufen ist, und den Port manuell freizugeben. Die genaue Adresse und den Namen des Vormieters lasse ich Ihnen gerne gleich per privater Nachricht/Kontaktformular zukommen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Prokopowicz
Melde dich bei denen. Du bist kein Telekom Kunde.
0