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vor 4 Stunden
@starcruiser47
wie / wo hast Du gekündigt?
Zu wann ?
Gruß
Waage1969
17
von
vor 3 Stunden
Was verstehst du "unter wichtige Sachen"?
0
von
vor 3 Stunden
@starcruiser47
Schau bitte mal in deine Rechnung, zu wann der früheste offizielle Kündigungstermin ist.
Ich denke, da ist noch reichlich Zeit für eine Bearbeitung/Bestätigung.
Ansonsten heißt es, Umzug melden.
Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.
Wenn dir jemand vom Team helfen so,, befülle bitte noch >weitere Informationen< in deinem Profil mit einen großzügigen Zeitfenster!
🦂
von
vor 3 Stunden
Zudem wäre dann eine Kündigung falsch wenn es um einen Umzug nach TkG geht 💡
Ich hatte über die Webseite der Telekom gekündigt, weil ich umziehen werde und am neuen Standort kein adäquater Anschluss vorhanden ist. Wie beschrieben, hatte ich auch eine Eingangsbestätigung erhalten.
@starcruiser47
wichtige Sachen bleiben unerwähnt. Zudem wäre dann eine Kündigung falsch wenn es um einen Umzug nach TkG geht 💡
Gruß
Waage1969
Es geht nicht darum, ob das falsche Mittel gewählt wurde, sondern das die in der Bestätigungsmail genannte Frist bisher verstrichen ist, ohne das man mich evtl. auf Versäumnisse hingewiesen hat.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Guten Tag nochmal @starcruiser47, ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das nette Telefonat.
Schön, dass wir telefonisch alles klären konnten und das Sonderkündigungsrecht gerechtfertigt ist. Wie vereinbart habe ich alles in die Wege geleitet und sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit erneut. 😊
Viele Grüße Sven
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von