Kündigungsbestätigung Festnetz

vor 53 Minuten

Ich habe meinen Festnetzvertrag gekündigt und mit Email vom 03.10. eine Bestätigung erhalten, dass der Antrag eingegangen war. Ich habe bis jetzt noch keine definitive Bestätigung erhalten, dass die Kündigung angenommen wurde, obwohl das laut Mail innerhalb von 2 bis 3  Werktagen geschehen sollte. Hat jemand von euch die gleichen Erfahrungen mit der schleppenden Bearbeitung gemacht.

Was sonderbar ist: In meinem Vertragskonto wurde die Kündigung bisher nicht vermerkt.

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vor einer Minute

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 47 Minuten

      @starcruiser47 

      wie / wo hast Du gekündigt?

      Zu wann ?

      Gruß

      Waage1969

      9

      von

      vor 21 Minuten

      pamperlapescus restintelligenz

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      @starcruiser47 

      Schau bitte mal in deine Rechnung, zu wann der früheste offizielle Kündigungstermin ist.

      Ich denke, da ist noch reichlich Zeit für eine Bearbeitung/Bestätigung.

      Ansonsten heißt es, Umzug melden.

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      Wenn dir jemand vom Team helfen so,, befülle bitte noch >weitere Informationen< in deinem Profil mit einen großzügigen Zeitfenster!

      🦂

      pamperlapescus restintelligenz

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      Eben. Und auf die Antwort warte ich. Bisher Funkstille. Scheint so, als ob man mich hinhalten will...

      0

      von

      vor 20 Minuten

      starcruiser47

      Scheint so, als ob man mich hinhalten will...

      pamperlapescus restintelligenz

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      @starcruiser47 

      Schau bitte mal in deine Rechnung, zu wann der früheste offizielle Kündigungstermin ist.

      Ich denke, da ist noch reichlich Zeit für eine Bearbeitung/Bestätigung.

      Ansonsten heißt es, Umzug melden.

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      Wenn dir jemand vom Team helfen so,, befülle bitte noch >weitere Informationen< in deinem Profil mit einen großzügigen Zeitfenster!

      🦂

      pamperlapescus restintelligenz

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      Eben. Und auf die Antwort warte ich. Bisher Funkstille. Scheint so, als ob man mich hinhalten will...

      starcruiser47

      Scheint so, als ob man mich hinhalten will...

      Und welchen Vorteil hätte man dadurch?

      Trag bitte ein Zeitfenster ein und warte entspannt auf die Rückmeldung vom Team.

      🦂

      von

      vor einer Minute

      pamperlapescus restintelligenz

      Trag bitte ein Zeitfenster ein und warte entspannt auf die Rückmeldung vom Team.

      starcruiser47

      Scheint so, als ob man mich hinhalten will...

      Eben. Und auf die Antwort warte ich. Bisher Funkstille. Scheint so, als ob man mich hinhalten will...
      starcruiser47

      Scheint so, als ob man mich hinhalten will...

      Und welchen Vorteil hätte man dadurch?

      Trag bitte ein Zeitfenster ein und warte entspannt auf die Rückmeldung vom Team.

      🦂

      pamperlapescus restintelligenz

      Trag bitte ein Zeitfenster ein und warte entspannt auf die Rückmeldung vom Team.

      Wie und wo soll ich ein Zeitfenster eintragen? Was ist ein Zeitfenster in diesem Zusammenhang?

      Und nachfolgend ein Auszug aus der Telekom Mail:

      Sie möchten Ihren Vertrag kündigen, weil Sie umziehen. Für Ihren Start am neuen Lebensort wünschen wir Ihnen alles Gute. Schade, dass Sie den Vertrag mit uns kündigen
      
      Ihre Kündigung ist bei uns eingegangen.
      Eingangsdatum: 03.10.2026 09:51
      
      Mit dieser E-Mail bestätigen wir Ihnen den Zugang der Kündigung, jedoch noch nicht die Beendigung des Vertrages.
      In den nächsten 2 bis 3 Werktagen erhalten Sie unsere Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsende.
      
      Folgende Daten haben wir erhalten:
      
      Eingangsdatum: 03.10.2026 09:51
      
      Kündigungsgrund: Kündigung wegen Umzug
      Am neuen Wohnort ist kein Telekom Festnetz-Anschluss vorhanden.
      

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