Ich musste heute feststellen, dass das Kundencenter offenbar nur noch eingeschränkt Informationen zu den gebuchten Optionen ausweist. Bislang war über die Option "Kundencenter - Verträge - aktivierte Optionen" immer ersichtlich welche Optionen gebucht wurden UND zu wann diese gekündigt werden können, sowie der entsprechende Kündigungsbutton.

Aktuell kann man sich zwar die Optionen anzeigen lassen, es werden jedoch keine Kündigungstermine oder -optionen mehr angezeigt. Dieses erfordert entsprechend die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.

Darauf gekommen bin ich, da ich eine Unsicherheit zu einem gekündigten Wow Paket hatte, die nicht mehr angezeigt wurde.

Ist das ganze so gewollt?

LG

Rainer