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Kundencenter Festnetz Rechnung POPUP verlangt Zugangsdaten!
8 years ago
Hallo zusammen.
Vorweg ich wuste nicht in welchen Berreich da Thema ambesten past darum versuchs ich mal hier.
Nun zum Thema.
Als ich grade im Kundencenter mit dem Edge Browser meiner Xbox One schaun Wollte ob die Festnetz Rechnung schon da ist.
Öffnete sich eine browser meldung die meist auf ein POPUP hinweist.
Darauf stand: Diese Website verlangt einen Benutzernamen und Passwort und darunter sind eingabe felder und Bestädigen und Abbrechen zum anklicken.
Schliesse ich einfach läd die Rechnungsseite normal.
Die addresse des POPUPs oder was es ist fängt wie folgt an: http://header.cdb.t-online.de/index.php?mode=group&placement=........
usw.
Ist das ein Website fehler?
Mfg
Bramda
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1 month ago
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10 months ago
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8 years ago
Hallo @Bramda,
meinst du diesen Fehler? Hier mal ein Screenshot von gestern aus dem aktuellen Firefox 64-bit unter Windows 10:
Den hatte ich auf der Rechnungsseite im Festnetzkundencenter gestern auch schon mehrfach. Anscheinend gibt es da Probleme mit dem Login. Denn auch mehrfach hat der Login unter https://kundencenter.telekom.de gar nicht erst geklappt und ich habe nur eine Fehlermeldung im Browser bekommen oder bin zum Beispiel auf diese Seite geleitet worden: https://accounts.login.idm.telekom.com/factorx
Viele Grüße
jla959
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8 years ago
Hallo @Ina B.
Kundencenter Festnetz funktioniert wieder und siehe da: RechnungOnline Festnetz funktioniert auch wieder, Fehler mit diesen Fenster ist verschwunden. Ich denke mal das die es vorhin behoben haben mit diesen Fenster, und deswegen ging das Kundencenter Festnetz nicht sodas die es Ausgeshaltet hatten für kurze Zeit. Alles wird gut!!!
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8 years ago
danke, dass du hier Meldung gemacht hast. Bei mir gehts auch wieder.
Liebe Grüße
Ina B.
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8 years ago
Danke für die hilfe konnte leider erst jetzt wieder hier rein schaun der liebe Alltag fesselt einen doch zu oft.
Alles geht wieder ohne probleme.
Schöne rest woche noch.
Gruss
Bramda
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8 years ago
schön, dass Sie mit der Frage zu uns gekommen sind.
Wie Sie bereits von @Mikko und @cool Klever_1 (danke fürs Einklinken) mitbekommen haben, liegt der Fehler nicht bei Ihnen.
Wenn ich eine Info habe, melde ich mich hier zurück.
Viele Grüße & einen schönen Wochenstart
Ina B.
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8 years ago
Hallo in die Runde!
@Bramda / @cool Klever_1 / @Mikko
Ich habe folgende Info bekommen:
Das Problem ist bekannt - an der Lösung wird gearbeitet. Der Kunde kann den Anmeldedialog über "Abbrechen" verlassen, dann können die Rechnungen geladen werden.
Ich melde mich zurück, wenn ich neue Infos habe.
Viele Grüße
Ina B.
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8 years ago
Hallo @Ina B.
Kundencenter Festnetz funktioniert wieder und siehe da: RechnungOnline Festnetz funktioniert auch wieder, Fehler mit diesen Fenster ist verschwunden. Ich denke mal das die es vorhin behoben haben mit diesen Fenster, und deswegen ging das Kundencenter Festnetz nicht sodas die es Ausgeshaltet hatten für kurze Zeit. Alles wird gut!!!
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