‎Kommt ein Technicker ins Haus? | Telekom hilft Community

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Kommt ein Technicker ins Haus?

2 years ago

Hallo,

ich habe 2004 das Haus meiner Großeltern bezogen. Der Telefonanschluss wurde abgemeldet.

Jetzt möchte ich erstmalig einen Internet-/Festnetzvertrag bei der Telekom abschließen. Es gab seit 2004 auch keinen Festnetzvertrag mit einem anderen Anbieter.

Die Anschlussdose ist noch im Haus vorhanden.

Wenn ich den Vertrag online bestelle, muss der Techniker trotzdem ins Haus kommen. Wenn ich in den Online Bestellvorgang gehe, wird meine Adresse als verfügbar angezeigt.

Vielen Dank

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2 years ago
Guten Abend @prophaganda,

danke für deine Anmerkung. Die Problematik dahinter kann ich gut verstehen, daher gebe ich das Feedback zu diesem Prozess gerne einmal weiter.

@Claudia76 hinterlegen Sie mir einfach eine Rückrufnummer, dann melde ich mich gerne bei Ihnen.

Viele Grüße

Katja M.
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