Gelöst
Hilfe DRINGEND bis heute 23:59 UHR: Widerrufsrecht nur noch heute aber nicht möglich - nur NoReply-Mails obwohl fristgerecht?
vor 2 Stunden
Liebe Expert*innen,
ich möchte meinen Vertrag vom 30.9.2026 widerrufen mit der Auftragsnummer xxx. Es handelt sich um einen Festnetzanschluss MagentaZuhause M inkl. Router.
Wie ich bereits heute mit Herrn P. aus Leipzig telefonisch besprochen habe, ist heute der letzte Tag, um meinen Widerruf geltend zu machen. Außerdem habe ich bereits gestern Abend mit dem Kundenservice telefoniert und mir wurde vergewissert, dass ich auch heute die Verträge widerrufen kann.
Leider bekomme ich, immer, nachdem ich das Online-Formular abgesendet habe, eine noreply-Mail, dass der Widerruf nicht mehr fristgerecht sei - obwohl alle Mitarbeitenden, mit denen ich gestern und heute telefoniert habe, mir das Gegenteil gesagt haben.
Hiermit möchte alle Verträge inkl. den gemieteten Router, der am 2.10. geliefert worden ist, in der Auftragsnummer xxx umgehend widerrufen
Ich bitte um zeitnahe Hilfe und eine umgehende Bestätigung, dass der Widerruf akzeptiert wurde.
Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüßen
Sophia P.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Bleib doch in deinem alten Beitrag
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/widerruf-nicht-möglich-nur-noreply-mails-obwohl-fristgerecht/6acfc9275f02393ed25fb4e8
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vor 2 Stunden
ich möchte meinen Vertrag vom 30.9.2026 widerrufen
Liebe Expert*innen,
Leider bekomme ich, immer, nachdem ich das Online-Formular abgesendet habe, eine noreply-Mail, dass der Widerruf nicht mehr fristgerecht sei
Liebe Expert*innen,
Heute ist der 15. Tag.
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vor einer Stunde
@ Marcel sorry! und danke für den Hinweis. Können SIe mir sagen, was ich jetzt noch tun kann
@ Marcel sorry! und danke für den Hinweis. Können SIe mir sagen, was ich jetzt noch tun kann?
@Sophia P.
Auf das Team warten . Im anderen Thread ist schon Manuel D. involviert
von
vor einer Stunde
Heute ist der 15. Tag.
ich möchte meinen Vertrag vom 30.9.2026 widerrufen
Liebe Expert*innen,
Leider bekomme ich, immer, nachdem ich das Online-Formular abgesendet habe, eine noreply-Mail, dass der Widerruf nicht mehr fristgerecht sei
Liebe Expert*innen,
Heute ist der 15. Tag.
Der 14. Tag nach dem 30.09.
Es finden sich auch Rechner im Netz zur Berechnung.
@Sophia P. , warum nutzt Du nicht die E-Mailadresse samt Mustertext zum Widerruf, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist?
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von
vor einer Stunde
@Sophia P. , warum nutzt Du nicht die E-Mailadresse samt Mustertext zum Widerruf, die in der Auftragsbestätigung angegeben
Heute ist der 15. Tag.
Der 14. Tag nach dem 30.09.
Es finden sich auch Rechner im Netz zur Berechnung.
@Sophia P. , warum nutzt Du nicht die E-Mailadresse samt Mustertext zum Widerruf, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist?
Schon längst erfolgt @andiling
Kommt die gleiche Antwort zurück, dass die Frist abgelaufen sei
Einfach im verlinkten Thread lesen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@Sophia P.
Wann hast du denn die Auftragsbestätigung für den Auftrag bekommen? Am 30.09. oder doch früher?
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Uneingeloggter Nutzer
von