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vor 16 Tagen
Hallo @Marko_,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Das möchte ich mir gerne genauer anschauen und versuchen Klarheit zu schaffen. Nenne mir in Anbetracht der Zeit bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt.
Halte zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.Grüße
Erdogan
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9
von
vor 16 Tagen
Hi @Marko_,
ich habe Dir mal einen Link mitgebracht, darüber kannst Du den Nachweis der Adresse hochladen - anschließend werden wir das Ganze an die zuständigen Abteilung weiterleiten: https://t1p.de/Kontakt-TH
Bitte beachte, dass wir als Nachweis ausschließlich entweder den offiziellen Straßen,- oder Hausnummernbescheid der Stadt/Gemeinde oder die beidseitige Kopie Deines Personalausweises mit Angabe der Adresse akzeptieren können.
Liebe Grüße
Nicole
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von
vor 16 Tagen
Hallo Nicole,
Könnte mich bitte jemand aus dem Telekom hilft Team anrufen?
Viele Grüße
Marko
0
von
vor 16 Tagen
Hi @Marko_,
danke für das freundliche Gespräch! :) Wie besprochen, ist in Deinem Fall unser Bauherrenservice zuständig, da es sich um einen Anschluss, der in einem Neubau gebaut werden muss, handelt. Ich gebe Dein Anliegen daher jetzt intern dorthin weiter, es wird sich also nochmal jemand bei Dir melden.
Liebe Grüße
Nicole
0
Uneingeloggter Nutzer
von
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